コンタクトセンター業務(CRM)と予約システム(SaaS) の融合を実現した、これまでにないDX施策 “共立オペレーションシステム”を開発

コールセンター業務（CRM）として伝統と実績があるベルシステム 24社とスタートアップベンチャー企業で予約システム（SaaS）を提供する B4A社と共立美容外科によって生まれる DX施策によって画期的なソリューションが生まれると確信しております。今回の“共立オペレーションシステム“の開発を機に患者様の立場に立った美容医療サービスの提供を加速化させて参りたいと思います。

＜株式会社B4A CEO 植松正太郎＞
近年拡大を続ける美容医療領域において、30年以上の歴史を有する共立美容外科様に、B4Aをご採択頂けたこと嬉しく思います。共立美容外科様がクリニックを立ち上げられた当時は、美容医療はまだ一般的では無く、業界の発展を正に牽引されてきたスタートアップと言えるかと思います。そのような革新と伝統を併せ持つ共立美容外科様の標榜される「地道にやること」「患者様の立場に立った美容医療」を、B4Aのオペレーションシステムが確実に下支えできるべく、実導入に向けてベスシステム 24様と共に、徹底的に現場スタッフの方々とも協議検討と改善を繰り返して参りました。共立美容外科様の提供される高品質な美容医療サービスが、今般のオペレーションシステムを通じてより多くの患者様へご提供されることで、世の中により前向きな方々が増えていくであろうこと、楽しみにしております。