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NEC、感情認識技術搭載の「お客さまの声分析ソリューション…
くらし情報『NEC、感情認識技術搭載の「お客さまの声分析ソリューション(会話解析)」』
2015年11月10日 16:09
NEC、感情認識技術搭載の「お客さまの声分析ソリューション(会話解析)」
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経営者は商品サービスの改善要望や経営課題を把握することで、迅速な意思決定が可能となるとしている。
会話解析 音声VOC解析は12月から出荷され、価格は2500万円~(音声認識+テキスト含意認識(100席ライセンス))。会話解析 感情認識は、2016年4月から出荷され、価格は未定。
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