「完食して店員からお礼言われた」“ガリ直食い少年”叔父の証言が波紋…はま寿司は「迷惑行為は事実。対応を替える予定ない」

と話していた。

男子高校生が共用容器に入ったガリを“直食い”したことは消えないとはいえ、仮に、迷惑行為を店員が目撃していたにもかかわらず、注意や制止をしていなかったとすれば、店側の対応も問われることになるだろう。実際はどうだったのか、同社の担当者に話を聞いた。

――「完食してお礼を言われた」という叔父の発言について、当時の店員さんに確認したか？

「以前、動画が上がった際に、『食べた後にありがとうって言われた』ということは（男子高校生サイドから）事前に伺っていたことです。そこでヒアリング調査をしました。やはり、言った言わないの世界になってしまうので、確信が持てる内容ではないのですが、一応弊社の調査では『ありがとうございました』と言ったという事実は確認できませんでした」

――昨年のことだし、男子高校生含め、記憶違いということもあり得るか？

「そうですね。『ありがとうございます』と言うトーンも様々あると思うんですね。本当に感謝の『ありがとうございました』なのか、咄嗟に出た『ありがとうございました』なのかなど」

――対応した店員さんはアルバイトの方？

「そのように聞いています」

――アルバイトの方は容器から直接食べているところを目撃していたのか？

「そこに関しても、ヒアリングなので『必ず見てません』とは言い切れませんが、そういった事実は確認できていないところです」