80歳のスタッフも！シニアが「モスバーガー」で働ける理由

（中村さん）

「モスバーガー」の採用は各店舗ごとで、シニアに特化しているわけではない。それでも直営店50店舗で働く人のうち約5％が60歳以上だという。

「シニアの方は仕事に取り組む姿勢も真面目で、人生経験を積んでいるからお客さまへの気遣いも若い方とひと味違います。お店の雰囲気もよくなるなど“副産物”が多くあるのです」（広報担当者）

中村さんはマネージャーとして、学生アルバイトを指導する役割を担っている。まさに“お母さん的存在”だ。

「高校生のアルバイトからしたら、おばあちゃんですよ。そんな若い人たちと一緒に働くから、年代を超えたコミュニケーション力が必要かも。休憩中に積極的に話しかけて、スマホの使い方を教えてもらったり、“マジ〜”とか“メッチャ”とか言葉を教えてもらったりしています（笑）。お客さまにくつろいでもらうために、スタッフ同士が楽しくやっていけるよう心がけています」（中村さん）

いまのところ、生活費は夫の収入で賄えるので、収入は自分のお小遣いになる。