仕事で大失敗しても大丈夫!すぐ簡単に立ち直れる5つのステップ
なんて、思わぬ原因を指摘してくれるかもしれません。
■ステップ2:原因と対策を考える
失敗の原因が分かったら、次に“なぜ起きたのか”をリストアップしましょう。大抵の失敗は、いくつかの原因が絡み合っている場合が多いのです。
「前日の準備が足りなかった」「寝不足だった」など、ひとつひとつ書き出せば、自分が陥りやすい失敗パターンも見えてきますよ。
リストアップして原因が明確になったら、同じことが起きた場合にどうしたらよいかをセットで考えるのも忘れずに。これで、“自分専用・失敗対策マニュアル”の完成です。
■ステップ3:失敗に対処する
ステップ1とステップ2で、自分の何がいけなかったのかがわかりましたね。そして、もし相手に失礼なことをしていたなら、きちんと謝罪をしましょう。
素直に自分の失敗を認めて謝ることで、相手も「この人は信用できる」と前向きな気持ちになります。これが、新しい信頼関係を生むきっかけにもなるのです。
■ステップ4:対策を実践する
さて、ステップ3まででダメージはゼロに戻りました。ここからは、失敗をプラスに転じるステップです。
大事なのは、前向きな気持ちを持つことです。