2023年2月1日 09:10
「臭い客に臭いと言って何が悪い!?」客を追い出して開き直る社長 #ヤバイ職場を辞めた話 18
黙っていると、ムッとして「言いたいことがあるなら言えばいいだろ!」とキレ気味に。私が「今の言い方はないんじゃないかと思っただけです」と言うと、今度は「ハッキリ言ってやったほうが相手のためになるんだ!」と自分を思い切り正当化するのです。
「社長も口臭いですよ!」とハッキリ言ってやりたいと思いましたが、言い返せるわけもなく……。社長の言い分もわかるけれど、否定的な言葉を伝えるときこそ、相手への経緯は忘れてはいけない。改めて言葉の大切さを学びました。-----------------------
たしかに、強烈な悪臭は他のお客さまに迷惑となるので、悪臭をなくすのはお店側の責任でもあります。でも、そうした「正義」を旗印にしていれば、何をしてもいいというわけではありません。どんなときでも最低限の相手への配慮は忘れないようにしたいですね。
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著者/ゆっぺ
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