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調査概要
・選出日 ： 2021年8月16日
・選出主体 ： 日経BP（本社：東京、社長：吉田 直人）
・掲載媒体 ： 「日経コンピュータ」（2021年9月2日号）
・調査名 ： 「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2021-2022」
1位獲得部門の名称 ： ネットワークサービス（有線型）部門
調査結果発表記事のURL（8月16日12時公開）
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/18/10785/
・調査概要
顧客満足度調査は、コンピュータの利用企業を対象に、システム開発・運用サービスや、PCサーバーやERPといったハードウエア/ソフトウエア製品などを提供するITベンダーに関する満足度を調査したものです。調査は日経BPのIT総合誌「日経コンピュータ」が企画・実施しました。調査・集計は日経BPコンサルティングが行いました。
調査対象は全国1万1863の企業または団体・組織の情報システム部門です。新興市場を含む全国の証券取引所に上場している企業と年間売上高200億円以上の未上場企業、および官公庁（中央官庁）と村を除く地方自治体（都道府県、市、区、町）