GINXA XIAOMA 香港店における盗難被害と今後の対応について

【店舗営業状況】
● XIAO MA 銀座中央通り本店および XIAO MA シンガポール店は、通常通りの営業を継続しております。
● XIAO MA 香港店は防犯設備および監視体制の緊急強化を実施した上で、本日12月2日11:00(香港時間)より営業を再開しております。
● 全店舗において、既存のセキュリティ体制は万全を期しておりますが、さらなる見直しと強化を進めてまいります。

【今後の対応と再発防止策】
1. セキュリティ体制の強化
○ 防犯システムの全面的な見直しと最新設備の導入
○ 警備体制の強化
○ 商品保管方法の改善

2. 店舗運営体制の強化
○ スタッフ教育・研修の徹底
○ リスク管理体制の見直し
○ グローバル店舗における危機管理マニュアルの改訂

3. お客様の資産保護
○ 保険補償範囲の拡大
○ 商品管理システムの強化
○ セキュリティ認証の厳格化

【お客様への謝罪とお約束】
この度のXIAO MA 香港店における盗難事件により、お客様に多大なご心配とご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

当社は全店、店舗保険に加入しておりますが、今回盗難に遭った各商品においては個別の保険は付保しておりませんでした。