自分ができないことをこなす後輩に冷や汗ふだんは「先輩、先輩」と慕ってくれる後輩も、同じ20代の社会人。業務経験は自分の方があったとしても、長い仕事人生から見ればその差はわずかです。経験だけでなく、努力や才能、気遣いも必要なビジネス社会。先輩だからといって必ずしも仕事ができるとは限りません。後輩に対して「コイツ、できる……」と焦った瞬間はどんなときか、20代の男性237名に聞きました。>>女性編も見るQ.後輩に抜かれる!と焦ったことを教えてください (複数回答)1位自分より仕事のスピードが速い30.8%2位自分ができなかったことができている27.4%3位職場内で評判が良い17.3%4位上司に褒められている15.6%5位会議での発言がさえている15.2%5位アイデアが豊富15.2%■自分より仕事のスピードが速い後輩……・「何をやらせても常に最初に終わらせる段取りの良さがある」(29歳/金融/営業)・「スピードで負けていたら『仕事ができる感』に差がつく」(24歳/建築/人事)・「仕事量で出世がかかっているから」(22歳/小売/営業)・「自分の無能さが浮き彫りになるから」(26歳/卸/総務)・「自分は慎重な性格なので、ミスは少ないがスピードが遅い。仕事のスピードの速い後輩はすごいなと思う」(25歳/自動車関連/財務)■自分ができなかったことができている後輩……・「コミュニケーション能力など自分より上回っていると感じた瞬間に、自分の能力不足を痛感してしまう」(26歳/学校)・「自分より上の資格を持っていると焦るから」(27歳/IT/SE)・「技術的な部分で、負けるかもと思うことは多少ある」(27歳/通信/研究開発)■職場内で評判が良い後輩……・「自分より評判が良い後輩のうわさを聞いたとき、非常に焦るので」(26歳/IT/SE)・「人ウケが良く、誰からも好かれている後輩に焦る」(29歳/教育関連/販売)・「結局世渡りがうまいやつがうまくいくような気がする」(29歳/IT/営業)■上司に褒められている……・「自分が苦手なことを褒められていて、焦ったことがある」(24歳/その他)・「後輩のほうが褒められ、仕事ができる感じがするから」(26歳/金融/営業)・「他人からの評価がすべてだから」(24歳/ガス/営業)■会議での発言がさえている後輩……・「まずいなぁと思うし、上司はたぶん期待すると思うから会議での発言は危険」(25歳/その他/営業)・「発言にキレがあるとびびる」(29歳/その他/研究開発)・「みんなの前でさえている発言をする後輩がいて、完全に後輩の方が優秀だと悟られたなと思いました」(29歳/精密機器/営業)■アイデアが豊富な後輩……・「何か自分の強みを持っている後輩は怖い。ひたひたと後ろから迫る影ほど怖いものはない」(23歳/メンテナンス/エンジニア)・「自分にない考えを持ち、それを実現する実力があると『自分より上かも』と思う」(22歳/金融/金融専門職)・「自分が持っていないアイデアを持っている後輩がいたら、焦る」(26歳/マスコミ/クリエイティブ)総評自分にできないことをてきぱきとこなす後輩に力の差を感じ、社内や上司からの良い評判に、自分の立場の危うさに不安を抱く……という声が多数寄せられました。特に会議では、自分も後輩も、上司にとっては同じ若手社員。発言やアイデアの内容によって、後輩との差が上司に歴然と分かってしまうから、気を引き締めて臨むという人もいました。厳しいビジネスの世界。本人の能力やキャラクター、努力によって、あっという間に抜かれてしまうことだってあるのです。社内を見渡せば、上司は年下という先輩はいませんか?経験があるからと慢心せず、自分磨きが必要といえそうです。調査時期:2010年12月3日~12月14日調査対象:COBS ONLINE会員調査数:男性237名調査方法:インターネットログイン式アンケート■関連リンク【ランキング男性編】職場にいてほしい後輩【ランキング男性編】感心した後輩の行動【ランキング男性編】イラっとする後輩の行動完全版(画像などあり)を見る
2011年01月23日仕事をきっちりとこなして、プライベートも充実させたい20代ビジネスウーマンにとって、自分をサポートしてくれる職場の後輩の存在は心強いもの。さらに気が合う後輩なら、仕事の合間の息抜きおしゃべりも楽しくて、オフィスの居心地がますますよくなりそうです。そこで20代ビジネスウーマンに、あなたの職場にいてほしい後輩とはどんな人?と質問してみました。果たして、現実と理想のマッチングはうまくいっているのでしょうか? >>男性編も見るQ、職場にいてほしいのは、どんな後輩ですか?(複数回答)1位明るくて元気43%2位きちんとあいさつができる31%3位空気が読める28%4位気が利く26%5位素直23%■明るくて元気な後輩が欲しい!その理由は……・「職場のムードメーカーがほしい」(24歳/アパレル/販売)・「職場の後輩が無口で反応が薄く、その上無表情……」(26歳/IT/SE)・「実務ができなくても、雰囲気をつくるのが若手の仕事だと思うから」(28歳/団体/サービス)■きちんとあいさつができる後輩が欲しい!その理由は……・「社会人としての最低限のマナーは身に付けていてほしい」(24歳/金融/金融系専門職)・「あいさつについて注意したくないから」(26歳/紙パルプ/研究開発)・「あいさつと元気のよさがあれば、取引先などに行っても好印象」(24歳/ソフトウェア/クリエイティブ)・「人間として最低限のことができないと、何も教えたくない」(24歳/教育関連/幼稚園教諭)■空気が読める後輩が欲しい!その理由は……・「忙しいときと時間に余裕があるときの空気を読んで質問をしてほしい」(24歳/IT/SE)・「空気を読めることは自分から学んでいく姿勢やその環境への適応能力が高いと思うから」(27歳/IT/SE)・「空気を読めなくて場の雰囲気を悪くする後輩が実際にいるから」(25歳/印刷/クリエイティブ)■気が利く後輩が欲しい!その理由は……・「自分が気が利くほうではないから」(24歳/医療/その他)・「気が利く後輩だと一緒にいて苦がないから」(21歳/教育関連/その他)・「忙しいときに自分の気づけない部分に気付いてくれそう。仕事がはかどる」(24歳/小売/専門職)■素直な後輩が欲しい!その理由は……・「素直で元気な後輩がいると初心にかえることができる」(28歳/小売/販売)・「素直に聞く人には自分の持っている知識をどんどん教えてあげたくなる」(25歳/小売/販売)・「出しゃばったり、生意気な人とは一緒に仕事をやりずらい」(23歳/医療/その他)■その他、こんな後輩が欲しい!・打たれ強い「最近、精神的に弱く、上司の愚痴を言う人が多いから」(29歳/化学/人事)・好みや趣味が似ている「好きなことの会話で盛り上がってみたいから」(27歳/IT/総務)・情報通「いろいろな情報を教えてもらって、人の輪を広げたいので」(23歳/金融/金融系専門職)・“No”と言わない「何でも挑戦する気持ちがありそう」(29歳/損保/営業)総評1位は、明るくて元気な後輩。男性のアンケート結果とほぼ同票でのトップです。現在の職場に明るさ、元気が不足しているという、現状からの脱却希望の声が多く寄せられました。彼女たちの職場の“救世主”として、若さの特権ともいうべき明るさ、元気を持った後輩が強く求められているようです。続いて2位のあいさつをきちんとできる後輩は、職場の人間関係がらみのアンケートでは常連となっている回答。基本的なことなのに、案外できていない人が多いこと、当たり前のことを注意するのも精神的負荷が大きいということで、先輩のイライラ感の大きな要因となっているようです。3位と4位は周囲への気配りに関連する回答。どうしても質問しなくてはならないときなどは、「お忙しいところすみません」、「今、お時間はよろしいですか?」と前置きすることで大分印象が変わりますので、後輩の皆さんは試してみてはいかがでしょう?5位は素直な後輩。まだ先輩歴が浅い人も少なくない20代ビジネスウーマンは、後輩への指導にもきっと一生懸命なはず。素直に応じてくれる心の余裕を持った後輩は、先輩からの評価が高いようです。今回のコメントで目立ったのは、現在の後輩や自分が後輩だったときのことを反映して、現状への不満が多かったことです。女性ならではの観察眼の鋭さがそうさせているのかもしれませんが、片目をつぶって見逃すことができないのも先輩のつらさ。後輩の皆さん、行動する前にちょっと先輩の立場を思いやるのも、成長への近道かもしれませんよ。(文・藤原のん)>>男性編も見る■関連リンク【女性編】感心した後輩の行動ランキング【女性編】イラっとする後輩の行動ランキング【女性編】同性社員の許せない行動ランキング調査時期:2009年12月8日~12月14日調査対象:COBS ONLINE会員調査数:女性694名調査方法:インターネットログイン式アンケート完全版(画像などあり)を見る
2010年01月15日職場で手本にするべき存在は、何も先輩や上司とは限りません。時には自分と肩を並べてがんばっている同期の仲間から、また時には自分が教える立場にいるはずの後輩からですら、学ぶべき点や見習うべき点を発見できるはず。そこで今日は、ビジネスマンが「かつてもっとも感心した後輩の行動」について聞いてみました。 >>女性編も見るQ、あなたがかつて、もっとも感心した後輩の行動は?1位あいさつがしっかりできていた30.8%2位早くから出社していた11.8%3位雑用を自ら進んでやっていた11.0%4位敬語が上手に使えていた10.7%5位一度言ったことをよく覚えていた9.9%■「あいさつがしっかりできていた」後輩に感心・「あいさつが元気よくできていると、それだけで印象が良い」(23歳/損保/営業)・「朝のテンションが低いときに、後輩のあいさつで元気をもらえた」(29歳/金融/営業)・「あいさつは社会人のマナーだと思うから」(28歳/電気/営業)・「一度会っただけだったが自分のことを覚えていてくれて、あいさつしてくれた。自分からすべきだったと反省した」(22歳/その他/その他)・「しっかりとした明るいあいさつができているところを見たとき、感心した」(23歳/その他/その他)■「早くから出社していた」後輩に感心・「遠くに住んでいるにも関わらず、いつも自分より先に出社している」(24歳/医療/サービス)・「やる気が感じられる」(23歳/小売/販売)・「毎朝30分前に出社し、能力不足をカバーするための勉強をしていた」(24歳/ソフトウェア/SE)・「早くに出社したつもりだったが後輩のほうが早く来ており、その上掃除を進んでやっていた」(22歳/自動車関連/プログラマー)・「誰よりも朝早く出社して仕事の準備をしていたこと」(27歳/コンサルティング/経営・コルタント)■「雑用を自ら進んでやっていた」後輩に感心・「後片付けを自ら進んでやって、『先輩は疲れているでしょうから先に帰ってください』と言ってくれた」(24歳/官公庁/その他)・「設備管理や議事録の作成を文句も言わず丁寧にやってくれる。おかげでメンバーの負担はかなり減り、仕事に集中できるようになった」(26歳/ソフトウェア/SE)・「雑用も嫌な顔せずにしてくれると感心する」(25歳/自動車関連/設計)・「指名されて頼まれたわけではないのに、自分から進んで雑用を手伝いに来た」(25歳/自動車関連/設計)■「敬語が上手に使えていた」後輩に感心・「自分より敬語を上手に使えていた」(26歳/金融/金融系専門職)・「逆に、よく分からないな敬語を使われるとイラっとする」(29歳/電気/総務)・「ちゃんとした言葉遣いには感心する」(23歳/教育関連/研究開発)■「一度言ったことをよく覚えていた」後輩に感心・「言ったことをきちんと覚えて、テキパキ働いていた」(29歳/小売/販売)・「おかげで何度も同じ注意をしなくてもいい」(25歳/ソフトウェア/SE)・「自分が何気なく言ったこともよく覚えていた」(26歳/自動車関連/研究開発)総評ビジネスマンが感心した後輩の行動、ダントツの第1位は「あいさつがしっかりできていた」ことでした。おそらく多くの人が「あいさつは社会人のマナー」(28歳/電気/営業)だと分かってはいながらも、環境に慣れてくるとついだらけ心が出てしまい、それを疎かにしてしまう日があるのではないでしょうか。それだけにこのランキングの結果を見て、「今日からあいさつを意識的に心がけなくては」とあらためて思った人もいるのでは?2位「早くから出社していた」、3位「雑用を自ら進んでやっていた」も、1位のあいさつ同様、ある意味若手ならではのフレッシュさと一生懸命さが成せる行動なのかもしれません。しかし例え「新人」というポストは卒業したビジネスマンであっても、職場全体で見ればまだまだ若手という人がほとんどのはず。仕事や職場に慣れてからも「初心忘れるべからず」で、先輩からも後輩からも見習われるようなビジネスマンを目指したいですね。(兄矢壱子)>>女性編も見る■関連リンク【男性編】職場にいてほしい後輩ランキング【男性編】イラっとする後輩の行動ランキング【男性編】同性社員の許せない行動ランキング調査時期:2009年12月8日~12月14日調査対象:COBS ONLINE会員調査数:男性263名調査方法:インターネットログイン式アンケート完全版(画像などあり)を見る
2010年01月13日上司や先輩には笑顔で気を遣い、後輩にはときに厳しく接しなければいけない20代女子社員の立場はけっこう大変。今回は、20代女性を中心に、イラっとする後輩の行動と、イラっとしたとき後輩に対してとる態度についてアンケートを行いました。後輩の扱い方に悩む20代女性はもちろん、「先輩女子の気持ちが分からない」という人も、ぜひ参考にしてください。>>男性編も見るQ.イラッとくる後輩の行動、態度は?1位敬語の使い方を知らない26.0%2位ため口で話し掛けてくる22.2%3位人によって態度があからさまに変わる21.8%4位指示に対する反応がない21.2%5位場の空気が読めない20.3%●敬語の使い方を知らない後輩にはこうする・「悪いことは悪いと伝える」(28歳/小売/販売)・「さりげなく注意する」(23歳/卸/営業)・「顔に出す」(27歳/通信/サービス)・「相手にしない」(25歳/医薬品/総務)・「仕事のできは、個人差があるが、敬語など話し方はどんな人でも心がければどうにかなるのでできてない人には腹が立つ」(25歳/マスコミ/クリエイティブ)●ため口で話し掛ける後輩にはこうする・「反応しない」(27歳/官公庁/その他)・「やんわりと注意します」(25歳/生保/総務)・「そのまま態度で返す」(28歳/IT/総務)・「冷たく当たる」(24歳/公益法人/総務)・「平静を装って特に何もしない」(28歳/商社/その他)●人によって態度があからさまに変わる後輩にはこうする・「しかたないかなと思う」(24歳/福祉/その他)・「極力かかわらない」(23歳/情報/その他)・「態度に出さずにやりすごす」(27歳/印刷/クリエイティブ)・「黙り込む」(24歳/印刷/秘書・アシスタント)●指示に対する反応がない後輩にはこうする・「イラっとしながらも、冷静な態度をとるようにする」(27歳/建築/人事)・「『分かった?』と返事を求めます」(29歳/官公庁/その他)・「感情は入れずに、事実を客観的に伝え、アドバイスとして注意する」(26歳/商社/総務)・「イライラしているのが分かるような態度をとる」(25歳/通信/秘書・アシスタント)●場の空気が読めない後輩にはこうする・「忙しいのにのんびりしているので、自分でパッパと仕事をしてみせる」(23歳/精密機器/研究開発)・「仕事、やる気がありますか?と飲み会の席で言う」(23歳/生保/営業)完全版(画像などあり)を見る
2009年12月10日20代の男性社員は、上司から新人の教育を任されることも多く、優しく丁寧に指導しようと思っていても、ときには後輩の態度や行動にイラッとしてしまうこともあるのでは。20代男性333名に後輩のどんな態度や行動にイラッとするか、またそのときどんな態度をとってしまうかを聞いてみました。 >>女性編も見るQ.イラッとくる後輩の行動、態度は?1位ため口で話し掛けてくる24.3%2位敬語の使い方を知らない23.7%3位場の空気が読めない16.8%4位指示に対する反応がない15.0%5位素直に謝らない14.1%●ため口で話し掛ける後輩にはこうする・「仕事に支障がなければ軽く注意する程度。恥をかくのはその人自身だから」(23歳/教育関連/サービス)・「仕事に支障がないかぎりは放っておく」(29歳/食品/企画開発)・「適当に扱う」(25歳/機械/マーケティング)・「ストレートに『なんでタメ口なの?』って聞く」(30歳/ソフトウェア/SE)・「語気を荒らげ、きちんと注意する」(24歳/精密機器/営業)・「無視とまではいかないが、それに近い態度をとってしまう」(24歳/自動車関連/財務)●敬語の使い方を知らない後輩にはこうする・「さらりときつい言葉で叱る」(23歳/マスコミ/クリエイティブ)・「それとなく諭す」(26歳/金属/研究開発)・「冷たい態度で接する」(26歳/通信/SE)・「調子に乗るなよ、と叱りつける」(23歳/電気/設計)・「あまりにひどければ注意する」(26歳/小売/総務)・「しっかり叱る。注意してその場で直させる」(26歳/ホテル/営業)●場の空気を読めない後輩にはこうする・「はっきり直すように言う」(29歳/運輸/総務)・「それはやめた方がいいよって言う」(28歳/運輸/営業)・「あきれたような態度をとる」(22歳/電気/営業)・「気づいたら注意するが、ほんとにイラッとしたら無視する」(27歳/自動車関連/営業)●指示に対する反応がない後輩にはこうする・「我慢する」(25歳/化学/研究開発)・「ちゃんと理解をしているのか確認する」(26歳/IT/SE)●素直に謝らない後輩にはこうする・「我慢して、もう一度教える」(25歳/ソフトウェア/SE)・「なるべく優しく注意するようにしています」(28歳/IT/SE)完全版(画像などあり)を見る
2009年12月10日