皆さんは、買い物をしていて困ったことはありますか?今回は、買い物でイラッとしたエピソードを漫画で紹介します。イラスト:古賀映美家電量販店へ行ったとき配送料を確認すると…提示された金額は…店員の態度にイライラ聞いていた配送料と違ったため、困惑してしまった主人公。相手のことを考えた伝え方ができるといいですね。※この記事はユーザーのエピソードをもとに作成しています。(Grapps編集部)
2023年11月27日大手宅配ピザチェーンの「ピザハット」は4月18日、配送料250円を導入すると発表した。同日より本社を構える横浜市内の店舗をはじめとした全国50店舗で先行導入され、6月19日から全店舗に拡大される。公式サイトに発表された声明では、《「焼きたて」で「早くて安心」。その品質を守るため、これまであらゆる策を検討してきました。けれど人件費や燃料代が上がるなか、無料で続けることは、どうしても難しくなってしまいました》と、理解を求めている。同日夕方、この件を神奈川新聞電子版「カナコロ」が報じると、Yahoo!ニュースでは2000件を超えるコメントが寄せられ高い関心を集めた。《当たり前のことだと思う》《いいと思います!》と賛同する声がある一方、《普通に配達料の入った価格だと思ってた》《配達料って今までも商品代金に含まれてなかった?》と疑問視する声も。現在ピザハットでは、6月18日までデリバリーは30%、持ち帰りは50%オフとするキャンペーンを一部店舗で実施中。つまり、配送料が全国一律に導入されるタイミングで割引キャンペーンが終了することになる。長らくデリバリーは「配送無料」とされてきたが、そもそも商品代金に含まれていなかったのだろうか?本誌が「ピザハット」に取材を申し込むと、21日にマーケティング部より次のような回答があった。――これまで商品代金に配送料は含まれていなかったのでしょうか?「これまで含まれておりました。そのため、テイクアウトのお客様には、キャンペーンのサービス価格でご提供させていただくなど実施しておりました。(デリバリーとテイクアウトの価格差で配達人件費、従業員待機費用、燃料代等をみておりました)しかしながら、昨今の人件費高騰、人員不足による確保のための求人費高騰、燃料高騰により、その価格差が持ちこたえられなくなりました。商品全体の値上げも検討しましたが、ピザハットは店舗の出店拡大、立地改善、システム利便性向上を強化しており、テイクアウトではお求めやすい価格を維持したいと考えました」――配送料導入は人件費や燃料代の高騰が理由とのことですが、別途、商品の値上げが検討される可能性はありますか?「本件に関してはおこたえできかねます」■「ピザーラ」と「ドミノ・ピザ」はどうなる?外食チェーン同様に、チーズや小麦などの原材料価格や包装・資材、物流費などの高騰によって値上げを余儀なくされている宅配ピザ。「ピザーラ」でも昨年11月1日から、Mサイズのピザなど一部メニューが値上げされた。配送料も「ピザハット」と同様に、「ピザーラ」や「ドミノ・ピザ」で導入される可能性はあるだろうか?「ピザーラ」を運営する株式会社フォーシーズは20日、本誌の取材に対して「回答は差し控えさせて頂きます」との返答にとどまった。ただ、商品代金は配送料を含んだ価格設定になっているという。では、「ドミノ・ピザ」はどうだろうか?同社では24日、昨年10月3日から導入されたサービス料(上限299円)を廃止する発表があった。公式サイトでは、その理由や今後の対応について次のように説明されている。《サービス料導入後、一部のお客様から、購入した商品の合計金額に対してサービス料が計算されるのでは、商品の選択段階で支払金額がいくらになるのか分かりにくいというご意見をいただきました。そこで、2023年4月24日よりサービス料を廃止し、価格体系・価格表示を明瞭にした上で、価格改定を行います》本誌は他2社と同じタイミングで取材を申し込んでおり、サービス料廃止となった同日にドミノ・ピザPR事務局から文書にて回答があった(以下、質問事項は4月20日時点のもの)。――昨年10月3日から導入されたサービス料には、具体的にどのような面をカバーする目的があるのでしょうか?「まず、最初にサービス料は4月24日に廃止いたしましたことお知らせいたします。詳細は、弊社プレスリリース発表をご覧ください。さて、昨年導入いたしましたサービス料は、品質とサービスを維持し、さらには向上させるという目的がありました。直営店およびフランチャイズ加盟店において、品質とサービスの維持・向上のため、人員を増やす施策、配達時間の短縮及び商品の品質の向上ならびにお客様満足度を向上させるためのクルー向けのプログラムの強化に充てさせていただきました」――配送料は現在無料とされていますが、将来的に有料化を検討する可能性はありますか?「現時点で、配送料を有料化することは検討しておりません。将来のことに関しては、現時点ではお答えしかねます」――そもそも、商品の代金に配送料は含まれていますか?「配送料という考えはとっておりませんが、かかる経費は商品の代金に含まれています」――デリバリーの配送料や人員について、現在抱えている課題などございましたら教えてください。「原材料費等の高騰、光熱費の高騰などが続いています。人員につきましても彼らの頑張りに応えられるようにしつつ、お客様に高い品質のピザを、お求めやすいお値段でご提供できるように、今後も経営努力を続けてまいります」“企業努力”に限界が押し寄せるなか、試行錯誤や苦渋の決断が余儀なくされている。
2023年04月25日デジタルハイブリッドのトッパン・フォームズ株式会社(以下トッパンフォームズ)は、部分的あるいは全面に粘着面を持ち、主に納品書一体型配送伝票として使用されている「パターンタックフォーム」で、FSC(R)認証紙を使用した環境配慮タイプの販売を開始します。環境配慮への取り組みニーズが急速に高まっていることを受けて製品供給体制を整え、企業の環境配慮の取り組みを支援します。また、粘着剤に生物由来の資源(バイオマス)を配合したバイオマスマーク認定商品を使用することも可能で、FSC認証とバイオマスマークの両方のマーク表記で環境配慮に強く取り組む姿勢を示すことができます。なお、こうした納品書一体型配送伝票にFSC認証紙を使用可能なのは現在当社のみです(自社調べ)。「パターンタックフォーム」の例「パターンタックフォーム」の代表的な使い方認証マーク FSC認証(左) バイオマスマーク(右)【背景】昨今、社会全体で企業の環境対策に対する取り組みに関心が高まっています。なかでも地球環境問題への対応に対する社会的な要求はSDGs(持続可能な開発目標)17の目標の中でも中核的なテーマで、環境経営や環境に配慮した製品づくりが求められています。【パターンタックフォームについて】パターンタックフォームは、部分的(あるいは全面)に粘着面を持ち、帳票(納品書やピッキングリストなど)と一体化している配送伝票では宛先と帳票部分を同時に印字でき、マッチング作業が不要になります。トッパンフォームズが販売する6種類のパターンタックフォームのうち、表裏印刷タイプを除く5種類でFSC認証紙を選択することができます。■パターンタックフォームの詳細についてはこちらをご覧ください。URL: 【FSC認証制度について】FSC(Forest Stewardship Council(R))は、1993年に発足した国際森林認証制度です。FM(Forest Management、森林管理)認証とCoC(Chain of Custody、加工・流通過程)認証があり、印刷物にFSC認証を表記するには認証の取得が必要です。当社はCoC認証を受けています。【今後の展開】トッパンフォームズは今後、物流業界を中心に本製品を展開し、3年後に納品書一体型配送伝票の80%以上で環境配慮タイプをご採用いただくことを目指します。以上※「デジタルハイブリッド」「パターンタックフォーム」は、トッパン・フォームズ 株式会社の登録商標です。※その他記載された製品名などは各社の登録商標あるいは商標です。※記載された内容は発表日現在のものです。その後予告なく変更されることがあります。 詳細はこちら プレスリリース提供元:@Press
2022年09月13日株式会社セルート(代表取締役:高木 惠理)は、2022年1月17日(月)より、シェアリングエコノミー配送アプリ「DIAq(ダイヤク)」のサービス対象エリアに【名古屋市】を追加いたします。これにより、DIAqのサービスをご利用いただけるエリアは、東京23区、横浜市、大阪市、福岡市、名古屋市となります。また、DIAq APIをご利用いただいているオンライン診療/服薬指導、処方薬配送サービス「SOKUYAKU(ソクヤク)」においても、同日より名古屋市内で処方薬の当日配送サービスを開始いたします配送アプリ DIAq名古屋エリアスタート昨年末に減少していた新型コロナウイルスの新規感染者数が、今年1月から急増しています。世間では「第6波」が始まったとされ、政府や自治体はさまざまな施策や措置を検討・適用し、企業も引き続きテレワークを推進したり、会食を制限したりと、感染拡大の防止に取り組んでいます。そうした背景から外出を控える方が多いなか、DIAqではSOKUYAKUをはじめとするシステム連携中のサービスを通じて、処方薬、生鮮食品、生活を彩るばらの花束などをご自宅にお届けする、当日配送サービスを提供しております。地域のさまざまな店舗と消費者がDIAqを通じてつながり、これまで物流業界と関わりのなかったアンカー(配達員)が、増加する宅配の荷物をお届けすることで、ラストワンマイル配送における宅配クライシス問題についても課題解決のお手伝いができると考えております。【DIAqサービス利用可能エリア】配送アプリDIAq サービスエリア■同日に名古屋市でサービスを開始する「SOKUYAKU(ソクヤク)」についてジェイフロンティア株式会社が提供する「SOKUYAKU」は、スマートフォンを活用し、ご自宅やオフィスに居ながらオンライン診療、服薬指導の受診、最短当日中のお薬の受け取りを可能にするオンライン診療・服薬指導・処方薬宅配サービスです。患者様向けには、かかりつけ医・薬局の登録、おくすり手帳の機能や待ち時間なしで処方薬が受け取れる来店予約機能を備えるほか、病院・クリニックなどの医療機関様、薬局様向けに、予約管理機能や問診票管理機能など、オンライン診療やオンライン服薬指導に必要な機能を提供しており、追加の設備投資なしで簡単に導入していただけます。SOKUYAKU公式サイト: 【ジェイフロンティア株式会社について】会社名: ジェイフロンティア株式会社設立 : 2008年6月代表者: 代表取締役社長 中村 篤弘本社 : 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-9-9 SANWA青山bldg.8階資本金: 1,481,623,950円■配送クラウドソーシングアプリ「DIAq(ダイヤク)」についてDIAqは、自転車で通学する学生、買い物に行く主婦、出前の原付から個人事業主のプロドライバー、バイク便のプロライダー、自転車便のプロメッセンジャーまで、多種多様な人たちが「移動時間」や「空き時間」を使って荷物を運ぶことができるプラットフォームアプリです。アプリを通じて、シェアリングエコノミーによる、効率が良く持続可能な次世代の物流プラットフォームの提供を目指します。DIAq(ダイヤク)公式サイト: 【2021年12月よりカタカナバージョンのロゴを導入!】アプリで簡単に配送を注文・受注できるDIAqは、ビジネスの現場だけではなく、ショッピングやギフト、家具・家電などの個人間の譲渡や貸し借りといった、さまざまなシーンでご利用いただいております。今後も、より多くの方の多種多様な配送ニーズに寄り添うことができるよう、親しみやすさ・覚えやすさを重視した、カタカナのロゴタイプを新たに制作いたしました。配送アプリDIAq ロゴマーク■ECサイト、買い取り事業向けサービス「DIAq API」についてDIAqが公開しているAPIは、通販サイトやアプリにDIAqの機能を組み込み、指定場所への当日配送や当日回収を1時間単位で依頼できる、法人向けのサービスです。DIAqに登録している8,000名以上のアンカーが、導入されているサービスを利用する消費者様のもとに、当日中に商品をお届けいたします。DIAq API公式サイト: ■DIAqにアンカーとして登録する方法DIAq Driverアプリをインストールしてアカウントを作成し、審査書類を専用のスマホサイトから撮影またはアップロードしていただくと、1週間程度でアンカーとしての審査・登録が完了いたします。登録完了後は、ログインするだけでいつでも仕事を始めることができます。DIAq(ダイヤク)アンカー公式サイト: ■運営会社について会社名: 株式会社セルート設立 : 1984年11月代表者: 代表取締役 高木 惠理本社 : 〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1-31-18資本金: 50,000,000円 詳細はこちら プレスリリース提供元:@Press
2022年01月17日株式会社セルート(代表取締役:高木 惠理)は、シェアリングエコノミー配送アプリ「DIAq(ダイヤク)」が公開するAPI(アプリケーションプログラミングインターフェイス)を通じ、ばら農園「Rose Farm KEIJI」(株式会社Rose Universe 代表取締役:國枝 健一)の委託により「和ばら(WABARA)」を最短で翌日*に時間指定配達するサービスの提供を、2021年11月18日(木)より開始いたします。サービスの対象は、東京都の港区、渋谷区、新宿区、豊島区、中央区、千代田区、文京区、台東区です。*今後は当日配達の対応などサービス拡大予定です。「DIAq」が和ばらを栽培するばら園「Rose Farm KEIJI」と連携【背景】1. オンデマンド配送でのニーズが高い時間指定「ほしい商品がいつでも好きなときに届く」オンデマンド配送サービスは、ここ数年で一気に市民権を得ました。DIAqでも、出前のお料理やお薬などを、注文後すぐにお客様へお届けするサービスをご提供しています。そして、オンデマンド配送で対応するのはそうした迅速なお届けだけではありません。例えば、記念日にお花をプレゼントする場合は指定した日時での配送が必要です。さらに、お花であれば収穫のタイミングに合わせたお届けが求められます。そうした日時指定もオンデマンド配送で高いニーズのひとつです。お花を贈られるシーンは記念日等の特別なシーンも多く、Rose Universeでは、これまでのクール便の利用によるお花の凍結や交通機関の乱れによる1日以上の遅延が課題でした。このたび、セルートのDIAqとRose Universeの東京・千代田区の実店舗が連携することで、美しく新鮮な和ばらを発送から数時間でお届けできるようになり、さらにお客様のニーズに合わせた日時指定が可能になります。港区、渋谷区、新宿区、豊島区、中央区、千代田区、文京区、台東区にお住まいの方が対象で、配送の時間帯は10時~11時、20時~21時など、1時間単位の枠からお選びいただけます。*お届け可能日時は変更になる場合がございます。必ず最新の情報をWABARA HPにてご確認ください2. 生産者と消費者がお互いに顔の見える関係を構築生産者と消費者がお互いに顔の見える関係を結び、直接行う取引は「DtoC」(Direct to Consumer)と呼ばれています。「DtoC」による「顔の見える関係」は、消費者側のトレーサビリティ(追跡可能性)を重視した「生産者の顔が見える商品」を実現するだけではなく、生産者側もどんな方が購入し、どう感じたのかを確認できるため、お互いに共感しながら関係性を築けます。今回、DIAqに登録する8000名以上のアンカー(配達員)が、生産者であるRose Universeから直接商品を受け取りお届けすることで、生産者と消費者をつなぐお手伝いができると考えています。DtoCにおける生産者と消費者の「顔の見える関係」■WABARA | Rose Farm KEIJIについて滋賀県守山市でオリジナルローズ「わばら」を栽培する農園「ローズファームケイジ」。ばら作家 國枝 啓司が生み出す「わばら」は『風になびく、野に咲く花のようなばらを育てたい』という思想のもと、一般的なばらとは異なり、柔らかい花姿で、たおやかな茎を持ち、香り高く、日毎に表情をかえる。4haの広大な農園では、切り花、園芸苗の他に、食べるばらとして無肥料、無農薬で育てられたばらも栽培。メールマガジン「まいにちわばら」を発信中。【株式会社Rose Universeについて】会社名:株式会社Rose Universe屋号 :Rose Farm KEIJI設立 :2014年6月(農園設立2003年)代表者:代表取締役 國枝 健一ブリーダー 國枝 啓司■配送クラウドソーシングアプリ「DIAq」についてDIAqは、自転車で通学する学生、買い物に行く主婦、出前の原付から個人事業主のプロドライバー、バイク便のプロライダー、自転車便のプロメッセンジャーまで、多種多様な人たちが「移動時間」や「空き時間」を使って荷物を運ぶことができるプラットフォームアプリです。アプリを通じて、シェアリングエコノミーによる、効率が良く持続可能な次世代の物流プラットフォームの提供を目指します。DIAq(ダイヤク)公式サイト: ■ECサイト、買い取り事業向けサービス「DIAq API」についてDIAqが公開しているAPIは、通販サイトやアプリにDIAqの機能を組み込み、指定場所への当日配送や当日回収を1時間単位で依頼できる、法人向けのサービスです。DIAqに登録している8,000名以上のアンカーが、導入されているサービスを利用する消費者様のもとに、当日中に商品をお届けいたします。DIAq API公式サイト: ■運営会社について会社名:株式会社セルート設立 :1984年11月代表者:代表取締役 高木 惠理本社 :〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1-31-18資本金:50,000,000円 詳細はこちら プレスリリース提供元:@Press
2021年11月18日ベネリック株式会社(社長:小椋隆弘、本社:東京都千代田区)は、2020年3月13日(金)より、毎年人気の母の日限定「配送フラワーギフト」を、全国のどんぐり共和国とオンラインショップそらのうえ店で配送受付を開始いたします。トトロやジジのプランターカバーに、新鮮でかわいらしいお花がセットになったオリジナルフラワーギフトを、5月6日(水)~5月10日(日)の期間で、大切な人のご自宅にお届けいたします。今年は「となりのトトロ”スイカ畑から”とカーネーションセット(6,500円・税別)」他、全3種のフラワーギフトをご用意いたしました。生花のカーネーションを楽しんだ後は、プランターカバーに違うお花を飾ったり、小物入れとしてもご利用頂けます。また、今年は早期予約特典として、メイちゃんとネコバスの「オリジナルトートバッグ」(非売品)をプレゼント!お早めのご予約がおすすめです。かわいらしいお花を詰め込んだトトロやジジのプランターとともに、大切な人へ、普段は言えない”ありがとう”の気持ちをお届けいたします。全国のどんぐり共和国店舗リストどんぐり共和国公式 オンラインショップそらのうえ店・配送フラワーギフトセットについてトトロたちとスイカをモチーフにしたプランターカバー。スイカをもりもり食べる小トトロたちは見ているだけで元気になれそう!お花は赤い色が鮮やかなカーネーションをセットしています。色あせも少ない品種で育てやすく、長くお楽しみ頂けます。※配送フラワーギフトにはオリジナルカードが同封されます。商品名:となりのトトロ”スイカ畑から”とカーネーションセット価格:送料込6,500円(税別)セット内訳:となりのトトロプランターカバー”スイカ畑から”4,200円(税別)カーネーション(プリティ®いちご)1鉢800円(税別)送料1,500円(税別)プランターサイズ:W16.5×H13.5×D18.5cm(3号サイズ)キキ特製のホットケーキにうれしそうなジジがモチーフのプランターカバー。お花は赤い色が鮮やかなカーネーションをセットしています。色あせも少ない品種で育てやすく、長くお楽しみ頂けます。※配送フラワーギフトにはオリジナルカードが同封されます。商品名:魔女の宅急便”はらぺこジジ”とカーネーションセット価格:送料込6,500円(税別)セット内訳:魔女の宅急便プランターカバー”はらぺこジジ”4,200円(税別)カーネーション(プリティ®いちご)1鉢800円(税別)送料1,500円(税別)プランターサイズ:W15.5×H11×D16.5cm(3号サイズ)木のブランコに乗って楽しそうな大トトロと、今にも飛び出してきそうな躍動感あるトトロたち。お花は花色が変わる「マジカルチュチュ」をセットしています。※配送フラワーギフトにはオリジナルカードが同封されます。商品名:となりのトトロ”わくわくブランコ”とマジカルチュチュセット価格:送料込7,600円(税別)セット内訳:となりのトトロプランターカバー”わくわくブランコ!”5,400円(税別)カーネーション(マジカルチュチュ)1鉢1,200円(税別)送料1,000円(税別)プランターサイズ:W20×H20×D16cm(3.5号サイズ)【産地直送なので、お花が新鮮!】矢祭園芸オリジナル開発の品種!~マジカルチュチュ~チェリーレッド~花の蕾から開花盛期までの花色が、白から赤へ変化し、毎日眺めるのが楽しくなるお花です。・早期ご予約特典付き!3月13日(金)より、母の日配送フラワーギフトをご予約のお客様に、早期予約特典として「オリジナルトートバッグ」(非売品)をプレゼント!※早期予約特典はなくなり次第終了となります。※オンラインショップそらのうえ店では早期予約特典の実施はございません。オンラインショップそらのうえ店では、下記期間ポイント10倍の早期予約キャンペーンを実施します。【対象期間】2020年3月13日(金)午前10:00~4月22日(水)午前10:00・配送と予約に関して早期ご予約特典付き!●配送予約受付2020年3月13日(金)~4月26日(日)まで※予定数量になり次第締め切らせて頂きます。※オンラインショップの受付期間は3月13日(金)~4月30日(木)午前10:00までとなります●お届け日2020年5月6日(水)~5月10日(日)※お届け日の指定は出来ません。●送料セットに含まれています。●お届け可能地域一部の離島についてはお届け出来ない場合がございます。企業プレスリリース詳細へ TIMESトップへ
2020年03月20日手軽に美味しく、健康的な食事を全国配送フウド株式会社が、フードデリバリーサービス「GOFOOD(ゴーフード)」の営業を2020年2月5日にスタートしました。「GOFOOD」は、低糖質・高タンパクの食事を全国配送するサービス。商品は冷凍状態(調理済み)で配送されるので、そのまま電子レンジで温めるだけですぐに食べられます。本格シェフによるこだわりの調理と食品劣化をおさえる冷凍方法で実現した美味しさも特長です。環境に配慮したパッケージを採用第1弾商品となる「ブロチキ」(ブロッコリー&チキン)は、一般的なコンビニ弁当と比較して97パーセント以上の糖質をオフ。低糖質で高タンパクというだけでなく食物繊維やビタミンC、B1、B6などの栄養が非常に豊富なブロッコリーと、タンパク質が豊富で糖質、脂質が少ない鶏肉を組み合わせた、ダイエットに最適な食材となっています。冷蔵庫でじっくり自然解凍すると、より美味しく食べることが可能。ガーリックソルトやマヨネーズ、チリソース、ポン酢などでアレンジすることもできます。パッケージには、焼却時に有害物質がほとんど発生せず地中に埋めると分解されるパルプモールドを使用。SDGs(持続可能な開発目標)の発展に貢献します。※「GOFOOD」はフウド株式会社の商標または登録商標です。(画像はプレスリリースより)【参考】※フウド株式会社のプレスリリース/PR TIMES※フウド株式会社※GOFOOD
2020年02月11日郵便や配送物は、「正しく届けられて当たり前」と考えている人がほとんどでしょう。しかし、人間が関わる以上、誤配送されることもあります。他人宛の荷物が自分に届いた場合、速やかに業者に返さねばなりません。ところが、中には「これ自分も欲しかったんだよな。バレなければいいか」と、着服したくなってしまう人もいるはず。仮にそのような行為に出た場合、どのような罪になるのでしょうか? Q.誤送された荷物を返さずに着服……どのような罪になる?*画像はイメージです:遺失物横領罪になる可能性があります。刑法253条と254条に以下のような条文があります。第二百五十三条業務上自己の占有する他人の物を横領した者は、十年以下の懲役に処する。(遺失物等横領)第二百五十四条遺失物、漂流物その他占有を離れた他人の物を横領した者は、一年以下の懲役又は十万円以下の罰金若しくは科料に処する。(準用) 他人の郵便物や荷物を自分のものにしてしまう、勝手に捨てるなどすることは、上記の法律に抵触する犯罪行為になります。法律に詳しい人なら「わかっていること」ではあるのですが、故意でなく「忙しくて誤送された荷物を放置してしまう」ことはよくあることかもしれません。このような場合、故意でないことを証明せねばなりませんが、「言い訳なのではないか」と取られることもあり、なかなか難しいようです。不要な前科をつけない意味でも、誤送された荷物は速やかに業者に返すようにしましょう。 *記事監修弁護士:弁護士 小野智彦(銀座ウィザード法律事務所。浜松市出身。エンターテイメント法、離婚、相続、交通事故、少年事件を得意とする。)*取材・文:櫻井哲夫(フリーライター。期待に応えられるライターを目指し日々奮闘中)【画像】イメージです*Graphs / PIXTA(ピクスタ)
2018年01月27日*画像はイメージです:今年11月、運送会社に勤めていた女性事務員が配送する商品を盗みオークションサイトに出品していたため、懲戒解雇処分になっていたことが明らかになりました。本件、盗んだ商品を販売していますが、どのような罪状になるのか、また、補償があるのかといった点について解説してみたいと思います。 ■窃盗・詐欺罪に本件は窃盗罪と詐欺罪になると思います。まず他人の商品を盗み取っているわけですから窃盗罪になります。次に盗んだ商品をオークションに出品し、落札した人からお金をだまし取っているいるわけですから詐欺罪になります。この窃盗罪と詐欺罪は、同じ人が犯した複数の犯罪(併合罪)ということになり、懲役の長期の上限が窃盗の懲役の長期の上限(10年)の1.5倍(15年)となり、重く処罰される可能性があるわけです。 ■商品の落札者の責任は?盗品と知らず落札した場合や、落札した後に盗品と知ったという場合であれば、責任はありません。普通ないことですが、落札者が盗品と知って購入した場合には、落札者は盗品有償譲受の罪の責任を負います。盗品を購入するような人がいれば、窃盗の件数が増えかねませんので、盗品有償譲受の罪は、窃盗罪や詐欺罪よりも重く、「10年以下の懲役及び50万円以下の罰金」で処罰される可能性があります。 ■被害者の補償は?盗んだ人に対して損害賠償請求することも考えられますが、配送会社の事務員が盗んだということであれば、配送会社に補償してもらうことになるでしょう。 *著者:弁護士 冨本和男(法律事務所あすか。企業法務、債務整理、刑事弁護を主に扱っている。親身かつ熱意にあふれた刑事弁護活動がモットー。)【画像】イメージです*TAROKICHI / PIXTA(ピクスタ)
2017年12月25日「より快適な毎日を、より多くの方々に」をビジョンとするスウェーデン発祥のホームファニッシングカンパニーイケアの日本法人イケア・ジャパンが、4月21日付けにて全店舗でオンラインストアを開始しました。配送のみならず店舗でも受取が可能イケアのオンラインストアでは、商品の受け取り方法として配送のみならず、店舗でも受け取れるサービスも提供されます。配送料金は、各店舗の配送対象エリア内一律3,990円です。重量と個数を問わないため、大量に購入する場合にはお得な料金設定です。配送対象エリア外へは、地域、商品の重量により料金が異なります。今後は、雑貨や小物を対象とした小口配送の料金も検討される予定です。店舗で買い物されたお客様の配送料金も、4月23日よりお得になりました。各店舗の配送対象エリアは、重量や個数に関わらず、一律3,000円で利用できます。配送対象エリア外の場合は、地域、商品の重量により料金が異なります。イケアストアは今後も、インスピレーションを感じられるショールーム、ファミリーフレンドリーな設備、スウェーデン料理が楽しめるレストランなど、イケアを楽しみながら買い物できる販売チャネルとして、重要な役割を果たすでしょう。IKEAオンラインストア概要・サービス名:IKEAオンラインストアHP・対象店舗:全店舗・開始日:4月21日・配送料:各店舗の配送対象エリアゾーン1~3一律3,990円※配送対象エリア外へは、地域、商品の重量により料金が異なります。・サービス詳細:ウェブサイトで購入したい商品をショッピングリストへ追加するだけで注文が可能な、家や外出先からでもイケアの買い物が出来るIKEAオンラインストア。IKEAオンラインストアでお買い物いただいた商品は、ご指定の住所への配送のみならず、ご注文店舗でのお受け取りも可能です。いつでもどこでもお買い物できる、イケアでのショッピングをぜひお楽しみください。
2017年05月12日ドローンを利用したサービスを提供するエアロセンスは4月6日、MSDおよびアルフレッサと、自律型ドローンを用いた医薬品配送事業の実用化に向けて連携することで合意したと発表した。医薬品事業において、災害時の孤立地や離島などの遠隔地に確実に医薬品を届けることが課題となっており、ドローンを用いた配送は有力な輸送手段の1つとして期待されている。同連携では、エアロセンスがドローンの技術的な課題の解決、MSDが医薬品配送に必要なノウハウを、アルフレッサが物流ならびに配送に関する知見を提供し、3社で協力して医薬品配送のビジネスモデル構築を目指す。また、国家戦略特区において実証試験を重ね、災害時における医薬品の緊急輸送の実施に備えるとしている。
2016年04月06日Amazon.co.jpは、Amazonプライム会員ではない一般ユーザーへの配送料無料サービスを廃止した。今後は、ギフトラッピング費などの手数料やAmazonギフト券を除いた商品小計が2,000円以上の場合のみ配送料が無料となる(以下、価格はすべて税込)。注文金額が2,000円に満たない場合は、350円の配送料が発生する。複数の届け先を指定した場合は、1配送先ごとの注文金額が2,000円以上の場合のみ配送料が免除される。お急ぎ便は360円、当日お急ぎ便は514円、お届け日時指定便は360円(当日指定の場合は514円)の配送料がかかる。さらに、発送オプションによっては、同時に確定した注文であっても、各発送ごとに配送料が発生する場合がある。Amazonプライム会員は、注文金額や発送オプションに関わらず配送料が無料。また、Amazon.co.jpが発送する書籍とAmazonギフト券の注文時は、Amazonプライム会員ではない一般ユーザーも配送料がかからない。
2016年04月06日Amazon.co.jpは4月6日、商品の配送料を改定した。これまでは基本的に全商品の配送料を無料としていたが、注文金額が2,000円以下の場合は配送料を350円とする。○Amazonプライム会員は無料このたびの改定により、Amazon.co.jpが発送する商品の注文金額が2,000円未満の場合、配送料として350円を上乗せする。複数の届け先を指定した場合、1配送先ごとの注文金額が2,000円以上の場合は、通常配送料が無料。2,000円未満の場合は配送料350円となる。なお、「注文金額」は、ギフトラッピング費など手数料及びAmazonギフト券を除いた商品小計を指す。ただし、Amazon.co.jpが発送する書籍及びAmazonギフト券は全商品配送料無料となっている。その他オプションサービスについては、「お急ぎ便」は360円、「当日お急ぎ便」は514円、「お届け日指定便」は360円(当日指定は514円)となる。Amazonプライム会員は配送料及びオプションサービスは無料。年会費は3,900円。※料金はいずれも税込
2016年04月06日楽天と、その子会社である楽天マートは3月29日、都内の一部地域で展開している最短20分からの即時配送サービス「楽びん!」において、一般用医薬品の販売を開始したと発表した。「楽びん!」は2015年8月よりサービスを開始し、同年12月には、楽天グループサービスの「楽天デリバリー」および「楽天テイクアウト」との連携により、できたての料理を配達するフードデリバリーのサービスを開始した。「楽びん!」の一般用医薬品販売サービスを開始するのは、渋谷区、目黒区、港区、世田谷区(一部エリアは対象外)。対象商品は第二類医薬品および第三類医薬品の一般用医薬品の142種類。配送料は、購入者が受取指定場所に到着した届け車両の脇で商品を受け取る場合、「楽びん!」の商品を2,500円以上購入した場合は無料、2,500円未満の場合は390円(税込)、スタッフが購入者の玄関先など手元まで商品を届ける場合は770円(税込)。
2016年03月29日Amazon.co.jpは26日、プライム会員向けに商品を1時間以内に配送する「Prime Now」の対応エリアを拡大したと発表した。新たに大阪府大阪市や兵庫県尼崎市、神奈川県横浜市でも利用可能となる。「Prime Now」は、今年11月に提供開始した午前6時の注文から深夜1時まで、商品を1時間以内に配送するAmazonプライム会員向けのサービス。今回、新たに対象となった地域は、大阪府大阪市、吹田市、豊中市、摂津市、守口市、兵庫県尼崎市、伊丹市、神奈川県横浜市。対象商品は食品類、水、ジュース、お酒などの日用品や、本、おもちゃ、スポーツ用品、PC周辺機器など約15,000点以上がラインナップされている。注文は、同名の専用アプリを介して行う。税込み2,500円以上の買い物から利用でき、配送料金は税込み890円。
2016年01月26日ラクスルは1月12日、同社が提供するシェアリングエコノミー型ネット運送・配送サービス「ハコベル」の配送可能車両を、これまでのカーゴ便、軽トラック便に加え、小型トラック便、中型トラック便まで拡大したことを発表した。小型トラック便は1~2tトラックでの配送、中型トラック便は3~4tトラックでの配送を行う。配送車両の拡大により、これまでは対応できなかったイベント・展示会・撮影会などの大型サイズの荷物や大容量の荷物も運べるようになり、より多くの注文に応えられるようになったという。ハコベルは、PCやスマートフォンアプリから最適なドライバーをマッチングして、荷物の配送予約から支払いまでを行えるネット運送・配送サービス。インターネットを使って各運送会社の非稼働時間を有効活用し、従来よりも低価格な運配送の仕組みを実現。サービス利用後には利用者がドライバーを評価する仕組みを設け、優良ドライバーのみをネットワークすることで、高品質のサービスを提供する。料金は配送距離によって決まるため、車両に積載できる範囲であれば、どれだけ荷物を積んでも料金一律になっている。予約は、24時間365日受け付けており、配送状況もWebページやスマートフォンアプリなどでリアルに確認することが可能。
2016年01月13日伊藤忠商事とファミリーマートは10月27日、コンビニエンスストアの既存物流網を活用した店舗間配送サービス「はこBOON mini (はこブーン ミニ)」を開始する。まずは、ヤフーが運営する「ヤフオク!」の商品発送・受領において同サービスの提供を開始し、2016年春以降、「ヤフオク!」以外の荷物発送にも順次対応していく。伊藤忠商事とファミリーマートは、これまで、送り状の手書きが不要で、24時間コンビニエンスストアで荷物を発送・受領できる「はこBOON」を、「ヤフオク!」をはじめとする約170万ユーザーに対し提供してきた。同取り組みの中で、ユーザーより「コンビニエンスストアでも荷物を受け取りたい」という強い要望を受け、3社にて検討を進めた結果、コンビニエンスストアの既存物流網の空きスペースを有効活用することで、通常の配送方法と比較し安価で便利な新しい配送サービス「はこBOON mini」の提供を開始することに合意したと説明する。3社によると、同サービスは、受取人不在による再配達防止と既存物流網の積極活用により、社会的な課題となるCO2の削減と、宅配便の取り扱い個数増加に伴う配送ドライバーの人手不足という問題解決にも貢献するという。また、同サービスにおいて、伊藤忠商事は「はこBOON mini」の企画・運営やシステム開発・運用、決済、物流インフラを担当し、ファミリーマートは全国47都道府県、約1万1,500店舗(2015年8月31日時点)のファミリーマートにて、荷物の発送および受け取り手続きを担う。なお、具体的な利用方法としては、下記の通りとなる。発送 : 荷物を送る方1. 近くのファミリーマート店頭にて専用袋を入手(無料)2. インターネットにて配送の申し込み・送料の支払い手続きを行い、発送用受付番号を入手3. 専用袋に発送する荷物を入れ、ファミリーマートへ荷物を持ち込み4. Famiポートで発送用受付番号の入力および、荷物のバーコードをスキャンし、申込券を発券5. レジにて荷物の発送手続き受取り : 荷物を受け取る方1. メールにて受取用受付番号とパスワードを受領2. 受取店舗に指定したファミリーマートへ来店3. Famiポートにて受付番号の入力と申込券の発券4. レジにて荷物の受け取る
2015年10月27日メルカリとヤマト運輸はこのたび、「らくらくメルカリ便」の利用時に、出品者と購入者が互いの住所情報を開示せず商品のやり取りができる「匿名配送」機能を追加した。「らくらくメルカリ便」は、フリマアプリ「メルカリ」とヤマト運輸の連携により開始された配送サービス。配送の手配や送料の決済がメルカリアプリ内で完結できるなど、出品者と購入者双方の手間を削減するほか、メルカリが運賃の一部を負担することで、全国一律の料金で配送を実現した。新機能となる「匿名配送」では、メルカリとヤマト運輸が住所等のデータを連携し、送り状に出品者と購入者の住所が記載されていなくても荷物を送ることが可能。これにより、メルカリアプリのユーザーは、「らくらくメルカリ便」の利用を選択するだけで出品・購入を行うことができる。また、同機能は9月15日、メルカリアプリ内の抽選で選ばれた一部のユーザーを対象に試験運用を開始。期間中は、「らくらくメルカリ便」利用時の配送料金以外は発生しない。メルカリは今後、発送窓口を拡大し、コンビニエンスストアなどでの送り状発行と発送の受付や、ヤマト運輸セールスドライバーによる集荷に対応していく予定だ。
2015年09月16日楽天は20日、東京都内4区を対象とした即時配送サービス「楽びん!」の正式提供を開始した。対象地区は東京都渋谷区、目黒区、世田谷区、港区。飲料品や食料品、ドラッグストア用品などの日用品を、24時間体制で、最短20分から配送する。利用には楽天会員IDが必要。「楽びん!」は、iOS/Android向けに提供しているスマートフォンアプリから、楽天会員IDに登録している住所、もしくは地図上で希望する受取場所を指定すると、注文商品を24時間いつでも受け取ることができる。サービスの対象エリア内で、直接商品を受け取れる場所あれば、お店や公園など、自宅やオフィス以外でも配達可能という。対象商品は、お酒やおつまみなどのコンビニエンスストア商品や、洗剤、トイレットペーパー、おむつなどのドラッグストア商品、「楽天市場」のランキング上位商品、「楽天カフェ」のスイーツやコーヒーなど、約450点。配送料は、受取指定場所に到着した配送車まで商品を受取に行く場合、税込390円。スタッフが購入者のいる場所まで商品を届ける場合、税込770円。なお、税込2,500円以上購入すると配送料は無料。支払いはクレジットカード。対象地区は東京都渋谷区、目黒区、世田谷区、港区だが、対象地区内でも一部サービス外のエリアがある。配送時間は注文内容や道路状況にもよるが、最短20分、平均60分。アプリには、到着予定時刻と配送車の現在地をリアルタイムで確認できる機能も備える。「楽びん!」は、2015年7月から渋谷区、目黒区、世田谷区の3区を対象にテスト運用を開始。商品を積んだ配送車が対象エリアを周遊し、注文を受けると受取希望場所へ商品を届ける仕組みだ。今回24時間対応が可能となったことから、ニーズが見込まれる港区も対象エリアに加え、サービスを正式提供した。今後対象エリアや商品を拡大していく予定。
2015年08月21日楽天は8月20日、東京都・渋谷区や目黒区、世田谷区などを対象に、注文後最短20分から即時配送するサービス「楽びん!」の提供を本格的に開始した。取扱商品数は約450点、営業時間は年中無休の24時間。今後、ユーザーの要望などを踏まえてサービス対象エリアの拡大や商品拡充をしていく予定だ。同サービスは、専用のスマートフォンアプリ(iOS版/Android版)から、楽天会員IDに登録している住所または表示される地図上で希望する受取場所を指定し、希望する商品を選ぶことで、原則24時間いつでも、最短20分後から商品を受け取ることができるというもの。サービスの対象エリア内であれば、自宅やオフィスなどに加え、店舗や公園など購入者が直接商品を受け取れる場所であればどこへでも配達が可能となる。また、専用アプリでは、注文前に配達目安時間を確認できる。注文完了時には配達予定時刻を約15分間隔で表示するため、購入後も商品到着までの時間を有効に活用できる仕組みだ。1回の注文における配送料は、購入者が受取指定場所に到着した配送車脇で商品を受け取る場合は390円(税込)、スタッフが購入者の玄関先など手元まで商品を届ける場合は770円(税込)。注文金額が合計980円(税込)以上から利用可能であり、1回の購入金額が2,500円(税込)以上の場合、配送車脇での商品受取を選択すると配送料が無料となる。取扱商品は、ソフトドリンクや酒、つまみなどのコンビニエンスストア商品、洗剤やトイレットペーパー、おむつなどのドラッグストア商品、楽天市場のランキング上位商品などや楽天カフェで提供するスイーツやコーヒーなど、約450点が対象だという。
2015年08月21日SBイノベンチャーは10日、ネットで購入した商品を指定した時間に受け取れる配送サービス「Scatch!(スキャッチ!)」の提供を一部地域を対象に開始した。Scatch!は、国内のEコマースサイトであれば、どのサイトで購入した商品でも、指定時間に商品を受け取れる配送サービス。単身世帯や夫婦共働き世帯が増加し、通常は受取が難しい、早朝(午前6時~7時、午前7時~8時)・夜間(午後9時~10時、午後10時~11時)の時間帯の配送サービスを提供する。利用料金は2プランに分かれ、プランAは月額基本料298円、早朝・夜間が1オーダーあたり398円かかる。プランBは月額基本料はないが、早朝・夜間が1オーダーあたり798円かかる。このほか、利用料は高くなるが、「時間ぴったり便!」を利用すると、24時間(30分間隔)から指定された時間に商品が配送される。同サービスはプランAの場合1オーダーあたり1,980円、プランBは2,480円。同サービスを利用するには、Scatch!サービスサイトで会員登録する必要がある。会員登録後、商品購入時の配送先に「Scatch!会員専用住所」を入力すると、Scatch!の倉庫で商品を預かり、指定時間に商品が配送される。支払いはクレジットカード(VISA・マスター・JCB・アメリカンエキスプレス)サービス提供エリアは、配送先が東京都港区・品川区・目黒区・渋谷区となっている商品が対象。エリアは今後順次拡大する予定。なお、大型商品(5kg以上または3辺合計100㎝以上)、クール便、代引きサービス等には非対応。
2015年06月10日ソフトバンクグループで新規事業を手掛けるSBイノベンチャーは10日、ネットで購入した商品を早朝・夜間の時間帯、もしくは24時間から指定した時間に受け取れる配送サービス「Scatch!(スキャッチ!)」の先行提供を一部地域で開始した。「Scatch!」は、ソフトバンクグループが従業員のアイデアを広く募集して事業化を行う新規事業提案制度「ソフトバンクイノベンチャー」より生まれたサービスとなっている。同サービスは、日本国内のどのEコマースサイトで購入した商品でも利用できる。「Scatch! サービスサイト」で会員登録の上、ネットショッピングの際の配送先に「Scatch! 会員専用住所」を入力すると、「Scatch!」の倉庫で一度商品を預かり、指定日の指定時間帯に配送する。配送時間は、早朝が午前6時~7時・午前7時~8時、夜間が午後9時~10時・午後10時~11時。また、「時間ぴったり便!」では24時間から30分間隔で指定した時間に商品を配送する。なお、大型商品やクール便、代引きサービスなどには対応していない。支払いはクレジットカード(VISA・マスター・JCB・アメリカンエキスプレス)。料金(税抜)は、月額基本料298円のプランAの場合は、早朝・夜間が398円、時間ぴったり便!が1,980円、月額基本料不要のプランBの場合は、早朝・夜間が798円、時間ぴったり便!が2,480円。まずは配送先が東京都港区・品川区・目黒区・渋谷区の商品を対象に先行提供を開始し、今後はエリアを順次拡大していく予定。
2015年06月10日ニトリでグループの物流事業を担うホームロジスティクスは6月9日、POSシステムやECシステムと連動し輸配送のリソース状況に応じた配送時間枠の提示と配車計画の自動作成を可能とする伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)のクラウドサービス「Mobile Asset Management Service(MAMS)」を宅配サービス基盤として採用した。同サービスは、ニトリが6月17日に立ち上げる新ECサイトにて本格的に運用開始する。CTCのMAMSは、配送計画を注文時に自動的に作成するクラウドサービスで、受注と同時にシステムが効率的な配送ルートを自動で作成。配送担当者などの関係者は、パソコンやスマートフォンを使って情報共有が可能だ。今回の導入では、ニトリ店舗のサービスカウンターや接客用のタブレット端末で宅配依頼を受け付けると、システムが配送可能な日時を提示。トラックへの積載条件や住居に応じた納品条件など、購入者の要望を反映しながら、効率的な配送ルートを作成し、変更があった場合は自動的に再作成を行う。新ECサイトにおいても、MAMSを利用することで店頭同様に時間指定での配送受付ができる。また、ホームロジスティクスは、自社の物流サービス強化の一環として、同システムを活用した外販物流サービスをニトリ以外の十数社へ提供済み。同社では、CTCのMAMSを利用した宅配サービスを全国60社以上の物流パートナー企業と共有することで、全国均一の業務品質を確保するほか、パートナー企業における業務負荷軽減をサポートする。
2015年06月10日伊藤忠テクノソリューションズとセブン&アイ・ホールディングスは8日、セブン&アイのネットスーパー専用店舗「ネットスーパー西日暮里店」に、配送計画を自動作成するクラウドサービス「Mobile Asset Management Service」(以下、MAMS)を導入すると発表した。MAMSは、受注と同時にシステムが効率的な配送ルートを自動で作成し、配送担当者や関係者はPCやスマートフォンを使って情報共有が行える。配送予定時間や配送状況などは自社のWebサイトで追跡・確認することが可能なほか、生鮮品や惣菜などが含まれた注文を優先的に配送するように設定できるため、利用者に出来たての商品を提供することが可能という。今回、MAMSを導入するネットスーパー西日暮里店は、都心部をターゲットとしたセブン&アイのネットスーパー専用拠点。2015年秋から本格稼働予定の新たなECビジネス「オムニチャネル」戦略における重要拠点でもある。同店では、受注後、出荷時間に合わせて、注文を受けた生鮮品や惣菜を含む商品の調理等、配送準備、梱包を実施。既存のネットスーパーの約5倍となる1日当たり最大2,000件まで受注可能で、配送は23便体制となっている。2015年3月からMAMSの試験運用を開始、6月から本格運用を予定しており、これにより配送ルートの自動化・効率化が可能となるという。
2015年06月08日アドウェイズは、中国などへの海外配送代行事業「楽一番」を行うトロピックスメディアの株式を取得し、子会社化したと発表した。これにより、広告事業を軸とし、海外現地拠点でのカスタマーサポート体制を活かして、越境EC市場に本格参入する。海外配送代行事業「楽一番」は、海外ユーザーに対し、日本国内で配送を取次ぐサービス。海外拠点を持つ強みを活かし、日本語と英語、中国語(簡体字/繁体字)で365日カスタマーサポートを行う。同社は今後は、海外配送代行事業を通して、強みである「CHANet」「SmartDriver」などのアジアをネットワークするPC・スマートフォン対応アフィリエイトサービスや、アジアを中心とした世界10カ国の拠点を活かし、マーケティングデータを蓄積・分析・活用する取り組みを行っていく。また、今後は台湾、香港、韓国、東南アジア、欧米へと展開地域を拡大していく予定としている。
2015年03月31日メルカリとヤマト運輸は17日、フリマアプリ「メルカリ」において、全国一律料金での配送できる新サービスを4月1日より提供すると発表した。メルカリとヤマト運の提携による新サービスでは、運賃の一部をメルカリが負担することで全国一律料金で配送が可能となる。発送は、「宅急便」、「宅急便コンパクト」、「ネコポス」に対応している。サービスの詳細な料金については、サービス開始時にメルカリがアナウンスする。そのほか、同サービスでは購入成立後、メルカリが出品者にQRコードを発行。ヤマト運輸直営店に配送商品を持ちこみ、QRコードを店頭端末「ネコピット」で読み取ることで送り状が印字されるため、送り状を手書きする必要がない。商品が購入者に届き、出品者と購入者が相互評価を行うと、販売金から販売手数料と送料が差し引かれ、出品者のアカウントに入金される。今後は発送窓口を拡大し、コンビニエンスストアなどでの送り状発行と発送の受付け、ヤマト運輸セールスドライバーによる集荷に対応していく予定。また、住所などの個人情報を開示する必要なく、「メルカリ」アプリでの配送手配だけで荷物が送れる匿名配送サービスも提供していくという。(記事提供: AndroWire編集部)
2015年03月17日ダイワコーポレーションはこのほど、eコマース事業者向けの新サービスとして、1キログラム以内の軽量商品を全国一律料金で配送できる「ECパケット」の提供を開始した。同サービスは、サイズが34センチ×25センチ(A4大)以内、厚さ3センチ以内であれば、商品の梱包から配達までを含め1出荷当たり350円で配送する。キャンペーン企画の発送や、定期的に顧客に配送する商品などに適しており、従来の"メール便と宅配便の間"に位置する小回りの利く配送プランとなっているという。梱包資材にはオリジナルのデザインを使用できるほか、追跡バーコード(判取りなし)が付属するため、到着確認を行うことも可能。送り状の発行から配送までを全て代行し、利用の際に発送(出荷)データを入稿すると、同社のシステムが送り状・納品書を発行し、ピッキングから梱包までを行って配達する仕組みとなっている。年間500個以上から利用でき、利用形態に応じた料金プランも用意する。生もの、こわれもの等は取り扱い不可。日祝休日も配達し、概ね差出日の翌日~翌々日に配送する。また、受注管理システムに関しては、Amazonや楽天市場などのモールにも対応し、顧客の独自システムにも対応可能となっている。今後は、顧客ごとに異なる配送箱のデザインやパッケージへの広告導入といった取り組みも進めていくとしている。
2015年02月03日ファミリーマートは12日より、シニアライフクリエイトが展開する高齢者向け弁当の配送サービス「宅配クック ワン・ツゥ・スリー」(宅配クック123)の配送網を活用した宅配事業を開始する。同サービスは、「宅配クック123」の弁当と一緒に、カタログ掲載のファミリーマート商品を注文することで、無料で商品を宅配する。前日18時までの注文で、翌日に弁当と一緒に届けられる。回数は昼と夕の1日2回。また、宅配と同時に利用者の安否確認も実施する。現段階で宅配する商品は、“食べやすさや栄養バランスを考慮した食品”や“高齢者から買い物を依頼されることが多い日用品”など45種類。商品は、利用者の要望を聞きながら随時拡大・変更していくという。同事業は、鹿児島県鹿児島市を皮切りに、本年内に東京都豊島区・文京区、愛知県岡崎市、兵庫県神戸市、岡山県岡山市の全国5つの地域に拡大する。注文受付開始日は、鹿児島県鹿児島市が12日、東京都豊島区東部・文京区が17日、兵庫県神戸市須磨区・垂水区が19日、愛知県岡崎市は21日、岡山県岡山市が26日。その他、利用方法の詳細などは、ファミリーマートWebページで確認を。【拡大画像を含む完全版はこちら】
2012年12月07日丸井のカタログ・ネット通販「マルイウェブチャネル」は、12月20日の午前9時まで、通販のシューズを対象にした「靴は自宅で試着。今なら無料!配送¥0&返送¥0」キャンペーンを実施する。同サイトでは、通常、購入金額の合計が1万円未満の場合、配送料が全国一律380円かかるが、キャンペーン期間中はシューズを対象に配送・返送料が完全無料になる。注文した靴を自宅で試着し、サイズ違いやイメージ違いがあった場合は無料で返送を受け付ける。ただし、一部のブランドについては、新規入荷商品が入荷した当日に限り、配送料が無料とならない場合もある。翌日以降の購入は無料となるので、購入画面時の配送料表示には注意が必要とのこと。具体的なブランドについては、キャンペーン特設サイトで案内している。同キャンペーンは、ネット通販・電話・ハガキ・FAXからの注文が対象となる。電話での注文は12月19日の19時まで、ハガキとFAXからの注文は12月20日の9時までとなる。【拡大画像を含む完全版はこちら】
2012年12月05日小売り事業などを行っている丸井のカタログ・ネット通販「マルイウェブチャネル」では、11月30日まで、通販の全商品を対象に「期間限定全品配送料無料キャンペーン」を実施する。通常なら購入金額の合計が1万円未満の場合、配送料は全国一律で380円かかるが、キャンペーン期間中は全商品を対象に配送料が完全無料となる。注意点は、通信販売のみのキャンペーンで、ネット通販、電話、ハガキ、FAXからの注文が対象であること。ハガキ、FAXから注文する場合は、11月30日(9:00)までに到着することが条件だ。また、電話で注文する場合は、前日の11月29日(19:00)までとなる点に注意。なお、詳細は同社ネット通販ページで確認できる。【拡大画像を含む完全版はこちら】
2012年11月14日