コンタクトセンター業務(CRM)と予約システム(SaaS) の融合を実現した、これまでにないDX施策 “共立オペレーションシステム”を開発

■共立美容外科 予約システムについて
新しくなった予約システムを使用すれば、希望する施術内容の値段や施術目安時間がひと目で分かり、予約が可能な時間も一覧で表示されるため、これまでよりスムーズに予約をすることができます。
URL：https://kyoritsu-biyo.b4a.clinic/

■クリニックDXプラットフォーム「B4A」について

「B4A」は、一つのツールで予約受付・事前問診・顧客管理・データ分析など基幹サービス全体のDXを実現することができます。クリニックの規模に関わらず導入可能なSaaS型のサービスであり、自社開発を行うことなく、自由診療クリニックの実運営が可能となります。また、システムにとって不可欠となるUX（ユーザーエクスペリエンス）の満足度は非常に高く、B4Aが医療機関へのコンサルティングやプロデュース、オペレーション構築を行ってきた知見が活かされていることも大きな特徴となります。
自由診療領域で使われてきた旧来のオンプレミス型（売り切り型で、導入時以降、プロダクトは改善されず買い替えが必要）ではなく、SaaS/クラウド型で導入後もどんどんと進化を続ける新しいプロダクトで、実際に「B4A」