NTT Com、セブン＆アイが取り組む高齢者の心身の健康維持に向けた実証実験に参画～「いきつけフォン」で一人暮らしの高齢者のコミュニケーションを促進～

NTTコミュニケーションズ株式会社（以下NTT Com）は、株式会社セブン＆アイ・ホールディングス（以下セブン&アイ）が2022年6月15日より開始する「いきつけフォン」の実証実験（以下 本実証実験）に参画し、高齢者の心身の健康維持を図る新たなサービスの提供に向けた取り組みを支援します。
本実証実験では、NTT Comの連携先である特定非営利活動法人アクティブシニア支援機構（以下 ASO）に所属するコールスタッフが、一人暮らしの高齢者に定期的に電話をかけ、コミュニケーション機会の創出に取り組み、「いきつけ」のお店に通っているかのような会話で高齢者に寄り添い、会話の内容を分析することにより、高齢者自身に気づきや行動のきっかけを提供します。

1. 背景
厚生労働省の2021年の調査によると、日本における平均寿命は男性80.98歳、女性87.14歳であり、健康寿命とは10年前後の差があると言われています。健康寿命とは、「健康上の問題で日常生活が制限されることなく生活できる期間」のことで、今後一人ひとりの生活の質を維持し、社会保障制度を持続可能なものとするためには、平均寿命を上回る健康寿命の延伸が必要だと言われています。