プライベートも仕事も上向きに！ “雑談力”を強化する「さしすせそ」

本を読んだだけで業績がアップした！と、今、ビジネスマンが厚い信頼を寄せるのが雑談力に関する安田正さんの著書。安田さんは、パンネーションズ代表取締役で、講師、コンサルタントとして幅広く活躍中です。

実は、雑談力が効力を発揮するのは、実はプライベートでも同じこと。相手の気持ちをがっちり掴む、その極意を披露します。

■そもそも、雑談力ってなに？

まず、時間つぶしである世間話と雑談は、全くの別物だと心得て。

「仕事での契約や必要な情報、相手からの好意など、自分が得たいものを手に入れるための最初のステップが雑談であり、そのスキルのことを雑談力といいます。“仲良くなる”“ビジネスパートナーに選んでもらう”といった自分が目指すゴールを決めたら、相手と打ち解けたり、目標達成のために必要な情報収集を行うための雑談をしましょう。

相手との会話における目的が明確になっているため、話すネタに困るということもありません。相手の話を聞いたり、こちらから質問を投げかけたりするうち、相手との距離は自然と縮まっているでしょう。お互いに心を開く力が、雑談にはあります」

■雑談が上手になる近道とは？

雑談力に必要なのは、面白い会話のネタ探しではなく、相手の話を聞くことだと安田さん。