京葉銀行、店舗とネットの融合によるオムニチャネル化への取組みを実施

同行の住宅ローンは態勢整備のほか"原則、保証料不要"、"繰上返済の充実"、"ライフステージに応じた目的型ローンの金利応援"、"疾病特約の付いた団体信用生命保険"などの商品性からも大変多くの顧客に利用されているという。さらに、「一部繰上返済」については、返済口座のキャッシュカードを持っている顧客であれば、インターネットバンキングの契約がなくても利用できるサービス「どこでもサインイン」での申し込みを可能とし、より簡単な、より便利な手続きを実現するとしている。

インターネットバンキング

利用時間/原則24時間(7:00～7:30頃、定期メンテナンス第2、第3日曜日23:00～翌月曜日7:00、12月31日21:00～1月2日9:00を除く)
取扱サービス/一部繰上返済申込、金利種別変更申込
利用できる顧客/インターネットバンキングを契約の人

どこでもサインイン

利用時間/9:00～21:00(1月1日除く)
取扱サービス/一部繰上返済申込
利用できる顧客/返済口座のキャッシュカードを持っている個人の顧客

○ワンタイムパスワードについて

同行では、インターネットバンキング利用者へセキュリティ対策ソフトの無償提供を始めとした不正送金の対策を行っているが、このたび更なるセキュリティ対策強化として、パスワードの詐取などに有効な「ワンタイムパスワード」