セブン銀行の"やさしいネットバンキング"ってどんなもの? 開発者に聞いてみた!

――WEB完結方式にすることで、ペーパーレスだけでなくスピードアップも実現できたわけですね。

長沢 : 口座振替の申込み、キャッシュカード再発行の申込み、海外送金サービスのご契約などもWEB完結方式でできるようになりました。カードの再発行も、お客様は普段使っているカードが使えなくなっているので、そのカードを極力早くほしいというニーズがありました。WEB完結方式によって、お客様が再発行を申し込んでからカードを受け取るまでの日数を大幅に短くすることができました。

――振込み機能もより便利になったようですね。

長沢 : 振込日の予約機能や、毎月自動で同じ日に振り込める自動振込の機能も備えています。自動振込のほうは、家賃の振込みなどに利用することができます。

――それはいいですね。

長沢 : カードローンの申込みについても、従来はまずセブン銀行の口座開設をしていただいて、それからカードローンの申込みをしてもらう必要がありましたが、ダイレクトバンキングサービスの開始によって、口座開設と同時にカードローンも申込みできるようになりました。

また、言語対応として、今までは日本語だけだったのですが、英語でも表示できるようにしました。