2015年8月25日 16:47
iPhoneに「リコール」ってあるの? - いまさら聞けないiPhoneのなぜ
の不具合による、撮影した写真がぼやけるという問題の解消を目的としています。
交換プログラムのWEBページには、シリアル番号を入力すると該当製品かどうかを判定するための入力フォームが用意されています。該当製品と確認できれば、予約のうえでApple Storeへ持ち込むか、正規サービスプロバイダに申し込むことにより、所定の手続きを開始できます。なお、店頭へ出向くときの交通費などを除けば、費用はかかりません。
なお、問題が発生した箇所の部品交換が難しい場合には、本体ごと新品に交換して対応するケースがほとんどです。その場合、手続きを開始する前にアドレス帳やメールなどのバックアップを済ませておかなければなりません。
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