くらし情報『ITソリューションプロバイダー、メーカー/独立系の顧客満足度第1位は?』

2015年9月17日 12:53

ITソリューションプロバイダー、メーカー/独立系の顧客満足度第1位は?

第2位は日立ソリューションズ、第3位は富士通マーケティングだった。

独立系/ユーザー系/事務機器系SIerは、ランキング対象となった8社において、リコージャパンが顧客満足度第1位となった。同社は「導入・構築対応」「障害・トラブル対応」「営業対応」「サービス提供体制」において最も高い評価を得た。第2位は富士ゼロックス、第3位はキヤノンマーケティングジャパンとなった。

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