■｢電話のかけ方・受け方｣で注意されたこととは……
・｢電話を取るのが怖かったため避けていると、上司とのマンツーマンのときに延々と2時間も説教されました。その後、会社にかかってきた電話は真っ先に取るようになり、半年後には上司が感心するほどになりました｣(26歳/医薬品/営業)
・｢敬語がうまく使えず、受け答えが変になってしまった｣(22歳/金融/営業)
・｢外線に出たとき、自社の社員の名前に『さん』をつけてしまった｣(26歳/小売/販売)
・｢相手が電話を切ったことをよく確認せず、その後しゃべっていたことが相手にすべて聞こえていた｣(29歳/小売/販売)
■｢あいさつに関すること｣で注意されたこととは……
・｢あいさつをしないところをたまたま見られて、遠回しに担当者に連絡されてこっぴどく叱られた｣(25歳/金属/エンジニア)
・｢声が小さいと言われて毎朝声出しをさせられた｣(27歳/金融/金融系専門職)
・｢あいさつは基本で、元気良くと言われた。それが今でも活かされている｣(28歳/小売/販売)
■｢服装に関すること｣で注意されたこととは……
・｢服装が少しカジュアルなので、もう少し地味なものを着てきてくださいと言われた｣(26歳/IT/SE)
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