【女性編】いまだに身に付いているかどうか自信がないビジネスマナーランキング

5位「お茶の出し方など来客応対」は、女性のみランクイン。お茶を出す場所が分からないという意見が多く寄せられました。相手の右後方に回り、右側から両手で茶たくを持って出すのが良いようです。

「ほとんど全部自信がない。研修したばかりの新入社員に確認してしまう」なんて人も。ビジネスマナーに自信を持つには、まずは基本マニュアルをしっかり押さえることです。そして、失敗してしまったとき、「もっと～すれば良かったんだ」と改善点を明らかにすれば、次はきっと良い対応ができるはずです！（文・ペンダコ）

調査時期：2011年5月25日～6月1日
調査対象：COBS ONLINE会員
調査数：女性561名
調査方法：インターネットログイン式アンケート
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