スマホの画面が割れたら、メーカーに修理依頼？　プロが教える『おすすめの対処法』が助かる

だそうです。

ちなみに、画面の損傷について、『スマホ修理王』では以下のように定義されています。

・軽度の画面の損傷とは、軽くガラスが割れている程度で、全体的に問題なくタッチ操作ができ、液晶に異常（にじみ、変色、タテ筋など）も見られない状態を指します。

・重度の画面の損傷とは、重度のガラス破損、液晶の異常（にじみ、変色、タテ筋などがある状態）、タッチ操作ができない、タッチ切れしている状態を指します。

重度の損傷の場合には、スマホを分解して、基板の損傷をチェックし、交換が必要な部品を入れ替え、ガラス板をはめ込むという作業が必要になるのです。

メーカー修理の前に確認することは？

スマホの画面がバッキバキに割れた場合、「すぐメーカー修理だ」と思うかもしれませんが、いったん落ち着きましょう。

というのは、メーカー修理に出すと、本体自体を新しく取り替えておしまいというケースが往々にしてあるそうです。こうなると、そのスマホに格納していた写真などのデータはサルベージ（※）されません。

※不具合によりデータの読み出しができなくなったストレージ機器から、データを取り出すこと。

倉園店長にうかがったところ「iPhoneの場合は一部修理も行っているようですが、Android端末の場合は新しい本体を渡されるというケースが多いと聞いています」