広島マツダ　従業員の“障がい者揶揄”を謝罪も火に油…ネット逆なでさせた逆効果な“一文”

ネット上では憤りの声が後を絶たない。

《広島マツダの謝罪文はダメな典型だよね》
《マツダの謝罪の文章に「決して障害者を揶揄するつもりはなかった」 とあるけど では どういう理由で動画に写っている従業員達は笑っていたのか説明して頂きたい》
《広島マツダの謝罪文は謝罪文じゃない。企業として恥の上塗り》
《「揶揄するつもりはなかった」ではなく「揶揄した」んですよ、事実として。謝罪するならそこを前提にしなければ何の意味もないのに、なぜ広島マツダが「謝罪文」で従業員の「お気持ち」を伝えようという判断をしたのか、理解に苦しみますね……》
「早急に謝罪文を出すことで騒動を鎮める狙いだったのでしょうが、不適切動画に関わった当事者による『決して障害者を揶揄するつもりはなかった』などの“言い訳”が事態を悪化させているようです。弁護士ドットコムの取材で、動画の意図について問われるも『回答することはできません』とコメントしたことが報じられています。

これでは“従業員を擁護している”といった印象を与えかねませんし、企業体質が疑われてしまいます。毅然とした態度を示さなかったことに、ガッガリしたマツダユーザーも少なくなかったようです」