（株）クオリティア調べ　web会議あるある　3位「いいことを言ったのにミュートになっている」、2位「会議をすっぽかしてしまう」、1位は？

テレワークの実施状況別にみると、テレワークをすることがある人では「ミスしたことがある」は45.7%、テレワークをすることがない人では「ミスしたことがある」は25.2%となりました。


それでは、どのようなミスをしてしまったのでしょうか。
オンラインコミュニケーションでセキュリティに関するミスをしたことがある人（346名）の回答をみると、1位「違う相手にメールを送ってしまった」（55.5%）、2位「メールに違うファイルを添付し送信してしまった」（33.5%）、3位「メールでパスをかけなければいけないファイルをパスをかけず送ってしまった」（17.9%）、4位「違う相手にチャットを送ってしまった」（17.6%）、5位「メールで送ってはいけないファイルを送ってしまった」（11.8%）と、上位3位をメールに関するミスが独占する形となりました。さらに、「迷惑メール・スパムメールのファイルを開いてしまった」（11.6%）が6位となり、メールでのミスが続きました。
コロナ禍前と比較したコミュニケーションの変化に関する質問では6割以上の人が「報・連・相をしづらくなった」と回答しました。怪しいメールのファイルを開いてしまってもすぐに報告や相談ができないことで対応が遅れ、大きなセキュリティ事故になってしまうというケースもあるのではないでしょうか。