大井町・創業103年の老舗印鑑店、外国人客からのハンコ注文が累計2,000本を突破
「当店も、それまで長年にわたって毎月安定的にいただいてきた企業数社からのハンコ注文がここ2年でほぼゼロになり、一時は真剣に廃業を考えざるを得ない最悪の状況でした」と松崎氏は述懐します。
「その危機を救ってくださったのは、皮肉にも本国では日常生活でハンコをまったく必要としない外国のお客様方でした。現在では訪日・在留を合わせた外国人のお客様からの注文が全体の7割以上にも上っています」
そして松崎氏はこう結びます。「多忙なスケジュールの合間を縫ってわざわざハンコを注文しにご来店くださる外国人観光客の方々には、最後にちょっとした楽しいサプライズも用意しています。皆さん大喜びで写真や動画を撮ってお帰りになります。当店でのハンコ購入とプチ日本文化体験を、印象深い思い出の1つに加えていただければ最高にうれしいです」
ただ単にハンコを売るだけではない同店のこうした「おもてなし」の姿勢はGoogleの口コミでも外国人客から高く評価され、それがまた新たな外国人観光客の来店につながっています。
【店舗概要】
■店名 :はんこランド東京
■所在地:〒140-0011 東京都品川区東大井5-7-12
■電話 :03-3472-5171
■最寄駅:JR京浜東北線・りんかい線・東急大井町線「大井町駅」