訪日外国人が日本の旅行で最も困ったことTOP5を発表！半数近くは「言語の問題」、リアルな体験談も大公開

(オーストラリア・女性)」

東海道・山陽・九州の新幹線のネット予約サービス「スマートEX」で新幹線のチケットを予約できなかった問題については、Tokyo CheapoのYouTube動画「Where and How to Buy Shinkansen Tickets: Online and Ticket Machines(新幹線チケットの購入方法)」にも同様のコメントが多数ありました。

YouTube：https://www.youtube.com/watch?v=IpSMSn0DzgA

「スマートEX」では海外で発行した国際クレジットカードでの問題が頻発しているようです。

物理的なクレジットカードを持っていないのは、稀なケースかもしれませんが、若年層はスマホのアプリ「Wallet」を使うのが一般的になっているので、稀に物理的なクレジットカードを持って来ない人がいることも考えられます。

【5位：インターネットの接続環境】
数年前までは、日本はフリー(無料)Wi-Fiでインターネットの接続がつながる場所が、海外の先進国と比較して少なく、接続環境が良いとは言える状況ではありませんでした。