コンタクト

MVNOがコールセンターを国内に作る理由

OKI、最大50席のコンタクトセンターシステム廉価版を販売開始

"黒目が大きく見える"カラコンは何歳まで許される? 約半数が回答した年齢は

フュージョン、大中規模コンタクトセンター向けに3製品を拡充

NEC、感情認識技術搭載の「お客さまの声分析ソリューション(会話解析)」

カネカ、次世代太陽電池研究などでベルギーのimecとの協力関係を強化

CTCら4社、顧客との対話音声を可視化・分析する「Bell Cloud VOC」提供開始

未練が透けてる！？元カレの別れ際の一言で「復縁を迫ってくる可能性」を知るコツ・４つ

ベルシステムやCTCなど4社、顧客との対話音声をクラウド上で可視化・分析

「ファイル同期/共有ソフトウェア」が好調、市場は継続成長見込み - IDC

「保活」必勝法 (24) 入所不承諾通知が届いたらすぐにすべきこと

サイボウズ、大阪に新オフィス・札幌に新カスタマーセンターを設立

OKIとジェイエスフィット、EC向けオムニチャネル・ソリューションで協業

【シネマ羅針盤】2015年10月21日、ロバート・ゼメキス監督が語った映画の“未来”

Windows 10 Insider Previewを試す(第35回) - 今度こそTH2最終候補!? ビルド10576が登場

セールスフォース、コンタクトセンター向けモバイルアプリソリューション

SNSで安易な友達リクエストは控えて - IPAが注意喚起、連絡先拡散の恐れ

日商エレ、コンタクトセンターCRMパッケージ「Quick CRM」を販売開始

セブン&アイ・ホールディングス、新たなオムニチャネルIT基盤

「女子ってみんな同じの使ってね？」他の子と被ってると思われがちなアイテム・５選

「保活」必勝法 (23) 認可園に決まった! その時やるべき3つのこと

アニメキャラの瞳を再現する「アニメコンタクト」が3ラインナップで登場

ボルボが実践する、部門をまたいだビジネスデータ分析 - TERADATA PARTNERS 2015

ソニー銀行、勘定系システムとクラウド連携したコンタクトセンター構築

恋から15期生MVPが伝授！　合コンの極意は「狙いにいかない」こと

ワンデーアキュビュー ディファインモイストの10枚パックが先行販売中

いかにしてimecとCadenceは5nmのテストチップをテープアウトしたのか? - imecの設計担当者に聞く

ぼーっとしないで！デート待ち合わせ場所でカレの到着前にしたい５つのこと

『プリンス・オブ・ストライド オルタナティブ』、キャラ設定など最新情報

NTTコム、人工知能により会話を解析する対話業務支援サービス