第15回「働く人の電話相談室」結果報告　コロナ禍で女性、正社員の相談件数が大幅に増加　働き盛りの世代の相談割合増加も顕著

項目別では「職場の人間関係」が大きく増加する一方、ハラスメント全体は昨年に比べ割合、件数とも減少し、働き方改革が進み、テレワークが広がるなかで対人関係の変化が影響していると思われます。

＜第15回「働く人の電話相談室」の結果 主なポイント＞
・女性、働き盛りの割合が増加、新型コロナウイルスの影響は全体の約3割
・正規社員の相談が大幅増、コロナ禍での職場環境の変化を反映か
・職場の人間関係の悩みが増加もハラスメント全体は減少、対人環境変化が影響か

■女性、働き盛りの割合が増加、新型コロナウイルスの影響は全体の約3割
昨年に続き、新型コロナウイルスとテレワークの普及状況を鑑み、相談に関する内容のなかに新型コロナウイルスやテレワークがどう影響したのかについて、設問を設けました。寄せられた相談の26.3％が新型コロナウイルスの影響を受けたと回答し、昨年に比べ増加。テレワークについては4.2％が影響を受けたと回答しており、こちらも昨年に比べ倍増しています。
新型コロナウイルスの影響を受けたと回答した人の相談内容では、昨年最も相談の多かった「職場の悩み」は今年も引き続き最多(37.5％)でしたが、「キャリアに関する悩み」