＜For JAPAN第3弾＞ヘッドコンシェルジュ株式会社の滝村 晃平代表取締役のインタビューが11月10日(金)に公開！

フィールドの上に社員の顔写真を置いて、自主的な判断で柔軟に動いてもらっているんです。例えば、裁量が大きいメンバーには、A店とB店の真ん中に顔を置いて兼任するポジションがいたり、店舗に所属しない店舗フリーがいたりします。それを全員に共有して、理解し合いながら運営しているんです。
人事制度や評価制度、組織図は、会社のトップが実現したいシステムに社員を当てはめようとしてもうまくいきません。これは、サッカーなどのプロチームと同じですね。監督がしたいことを、選手に押し付けるチームは強くありません。こういう選手がいるから、こういう戦術を取ろうという柔軟性が大切です。僕は、1店舗だけだとパワーがあり余っているメンバーを見たときに、2店舗兼任を思いつきました。のびのび自由に働かせたほうが力を発揮するメンバーがいたから、店舗フリーという発想に至ったんです。人の特徴に合わせてポジションを作ったりフォーメーションを変えたりしているうちに、強いサッカーチームを作るイメージと重なってきましたね。■社員の個性を知るために面接とキャッチフレーズ作りは自分がする
組織図を柔軟なフォーメーションにするには、個々の特徴や得意技、モチベーションをどこに感じるかを正確に把握しなければなりません。