働く女性たちのレビュー投稿とSNS利用実態を大調査！SNSの利用目的1位「情報収集」　投稿する人は約4割。商品サイトにレビューを書く人ほどSNS投稿も活発！1日のSNS利用時間は1～2時間。レビューを書く理由「商品の魅力を伝えるため」「購入を悩む人のため」

商品レビューをあまり投稿しない人が、購入品についてSNSに投稿する理由は「商品を購入したことを伝えるため（45.5％）」が1位で、考え方の違いがうかがえます。

サイトに寄せられているレビュー・口コミ投稿について、読んで商品へのイメージが変わった経験があるか聞いたところ、様々なエピソードが寄せられました。

【サイトのレビュー・口コミ投稿を読んで、商品へのイメージが変わった経験】
・化粧品を、実際の肌につけている人の投稿を見て色が判断できた（宮城県・28歳）
・刺激が強くて自分は使えないと思っていた洗顔料が、週1回使う程度にすると良いと知れた（北海道・26歳）
・アイシャドウをアイブロウとしても使えるというレビューはためになった（神奈川県・28歳）
・男性用化粧品が意外にマッチした（埼玉県・34歳）
・暗めのリップカラーがナチュラルメイクに合わせやすいというレビューを見て、初めて挑戦してみてとても良かった（北海道・37歳）

また、SNSに投稿された商品レビューは4人に3人が「参考にする」と回答。商品サイト及びSNS上のレビュー・口コミは、多くの人にとっては参考になる情報であり、商品の新たな魅力や使い方を知るきっかけにもなっているようです。