2020年東京五輪決定から1年! 「セブン銀行ATM」が訪日外国人に喜ばれるワケ

セブン&アイホールディングスの店舗以外に当社のATMを設置したのは、成田空港が最初になります。

――そもそも2007年に海外発行カードを使えるようにしたのは、何かきっかけはあったのですか?

当社は創業以来、「いつでも、どこでも、誰でも、安心して使えるATMサービス」としてサービス提供に努めてきましたが、まさに誰でも使えるために、海外からの訪日されたお客様にも使っていただけるようにしたのです。

――かなり先駆的な取組みですよね。

お客様が必要なときに現金を引き出せるように、より多くの金融機関のカードが使えるように取り組んだ結果といえると思います。

――最初はどのブランドから使えるようになったのでしょうか?

当初は、VISA、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、海外JCB、銀聯でしたが、今では、DISCOVER、DinersClubも使えるようになっています。

セブン銀行ATMで使える海外発行カードのブランド

○英語、中国語、韓国語、ポルトガル語の4言語に対応した、画面表示や明細票
――訪日外国人の方々にご利用いただくためには、多言語対応ということも課題になってくるかと思いますが、セブン銀行ATMはどのような言語で操作できるのでしょうか?

海外発行カードを入れると、まず、英語、中国語、韓国語、ポルトガル語の4つの言語から選択できるようになっています。