STOP!パスワード使い回し! - 楽天の対策と個人への啓蒙活動とは?

また、事故発生時の迅速な対応体制としてRakuten-CERTも設置している。続いて、サービス上で提供している各種機能をご紹介したい。

ログイン通知とログイン履歴

会員の方がログインされるたびに、登録していただいているメールアドレスに通知を行い不穏なログインがないか、常に監視している。

また、会員情報などが確認できるmy Rakutenにおいてログイン履歴も確認できるようにしてあり、ログインした日付、曜日、時間、分、秒までとログインしたサービス、利用端末、IPアドレスまでを一覧として見られるようにしてある。これも身に覚えのないログインがされていないかということをすぐに気付ける重要な機能の1つである。

ポイント利用・獲得履歴

ポイントに関しても自分が預かり知らない利用がなかったかどうかを常に確認できるようにしてある。楽天会員IDと同様に、折角貯めた大事なポイントに関しても大切に管理していただけると嬉しい限りだ。ポイントの獲得や利用に関する履歴は楽天Point Clubからいつでも確認できるようになっている。

購入履歴

購買の履歴も同様に常に確認ができるようになっている。不審な購入がされていないかどうかがひと目でわかるようになっており、楽天市場のトップページの右上から1回のクリックでたどりつけるようになっている。