2015年12月4日 14:59
セールスフォースが年次イベント開催、企業は顧客と新たなカタチでつながるべき
顧客のニーズをつかんでビジネスに生かしていくマーケティングは、2015年に注目が高まった技術の1つと言える。厳しい競争を強いられる企業にとって、顧客のニーズを的確につかみ、それにこたえる製品やサービスを提供できるかどうかが市場で生き残るための術となりつつある。今年のSalesforce World Tourは、顧客にフォーカスしたい企業にとってさまざまなヒントを提供するイベントだったと言える。
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