かんぽ生命、職域保険の一部の契約で契約者配当金支払いの過不足が判明

同件についてのお問い合わせは、かんぽコールセンター(フリーダイヤル)又はかんぽ生命ホームページで受け付けている。

かんぽコールセンター(フリーダイヤル)0120-552-950
受付時間:平日9:00～21:00、土日休日9:00～17:00(1月1日～3日を除く)
かんぽ生命ホームページ「お客さまの相談窓口(送信フォーム)」
(URL)http://www.jp-life.japanpost.jp/contact/cnt_index.html
お客さま相談窓口(送信フォーム)に必要事項を入力の上、送信する

同社としては、システムの品質向上に継続して取り組んでおり、同件はこの取組過程で判明したものだが、この事態を真摯に受け止め、引き続き再発防止に取り組んでいくとしている。