くらし情報『航空トリビア (22) CAは「スマイル0円」ではない』

航空トリビア (22) CAは「スマイル0円」ではない

航空業界の競争は激しい。

日本国内にもLCCが続々と誕生して、その波がやってきた。

安い運賃で接客態度には目をつぶるか、その逆である程度の運賃を払って上質なサービスを受けるか。

2つに1つを選ぶ時代になった。

ただ、エアアジア・ジャパンのように、上質なサービスというより「フレンドリーさ」のような接客をするLCCが出てきて、新しい潮流も生まれているのも、またおもしろい展開ではある。

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