【コブスくんの使えそうな仕事術】滑舌(かつぜつ)が悪い……。ペラペラ電話応対する極意とは?
ちなみに、一番かみやすいのは会社名や部署名です。あと、最近では役職名なんかもややこしいのが多いですよね。
――「エグゼクティブプロダクトマネジャー」だとか、「ハイパーメディアクリエイター」だとかですね。このあたりは単純に滑舌のよさも問われるような気がするのですが……やっぱり早口言葉をコツコツ練習するしかないのでしょうか?
秋葉「日常生活を送る分には、早口言葉まではやらなくてもいいとは思いますが(笑)、すぐにできることだと、口を意識してあけるようにしてみるといいですよ。例えばコンビニの店員さんで『ありがとうございました』と言ってるのが『ありやっしたー』のように聞こえることがときどきありますよね?口をあまり動かさず早口で言っていると、あのように聞こえてしまう。不自然に大きく動かす必要はないですが、ちょっと意識すると、噛むことも少なくなりますし、ハッキリとした言葉が相手に伝わります」
「呼吸」に「口を動かすこと」に、思ったよりも簡単に越えられそうだと分かった「カミカミの壁」。自分の会社名・役職や、今まさに売り込まんとしている商品の内容を噛んでしまっては残念でなりません。それに、50年以上前は、世の中にこんなにも複雑なカタカナ名の役職がはんらんするとは誰も思っていなかったことでしょう。