【エンタメCOBS】西の客と東の客、それぞれの言い分とキレどころとは?

値切りの交渉はまずないですね。あっても、割引券の10枚行使ぐらい(笑)。

でも、関東のメンバーさんはうるさい。ビジターとの料金差が少ないことに腹を立てて、『文書で回答しろ!』と言われたり、クレームが理屈っぽい方が多い気がします」

関西のゴルフ場(兵庫)「『割引券、なくしたから何とかして』と駄々をこねるとか、『このキャディバッグ、さら(新品)やから傷つけんといてな』というようなことは日常茶飯事。関東人には言えないセリフです」

■大阪人の「ぼけぇ!」はあいさつかも

――これまでに、客から浴びせられた罵詈（ばり）雑言はありますか?

関西のゴルフ場(兵庫)「電話に『○○カントリークラブです』と出たところ、無言なんです。『もしもし?』と言ったら、怒り気味に『あんただれ?』と言われました。そちらからお電話いただいたんですが……。そう言っても、『誰だか言わんとわからんだろが!ぼけぇ!』と怒られました。

また、中国道が渋滞なので、中国道を使わない道を教えてほしいという電話に『どちらからお越しですか?』と尋ねたところ、『大阪じゃい!ぼけぇ!』と言われたり……。

こっちに赴任してから、『ぼけぇ!』には免疫ができました。