“忖度なし”でランク付け！「安心できる保険会社」2位は都道府県民共済…1位は？

【第4位】「ライフネット生命」

現在、保険会社のほとんどが、保険料に含まれる手数料が何％なのかを公開しておらず、謎に包まれている。これは顧客本位な姿勢ではない。その点、ライフネット生命は、正々堂々と手数料を公開しているところが◎。また「ネットの会社だからこそお客さまとのリアルな接点を大切にしたい」と、ふれあいフェアも開催している。

「じつは日本の生保の経営内容は非常に不透明で、たとえば支払う生命保険料に含まれる手数料（会社側の利益）が何パーセントなのかを開示している会社は皆無。この手数料率を公開している唯一といえる会社で、その点だけでも、顧客に対しての透明性が高いと評価できます。またネット保険の先駆けの会社だからこそと、顧客とのリアルな接点を大切にし、開業当時から、契約者向けの『ふれあいフェア』を開催。社長や社員が会社や保険のことを話したり、顧客側からの質問や要望を直接伝えることが可能です」

【第5位】「ジャストインケース」

この会社が販売している「わりかん がん保険」の考え方が顧客に優しいもの。この商品は、がん診断時に80万円を受け取れる。加入者がみんな元気でがんと診断されない場合には、保険料はゼロで1円も払う必要がない仕組み。