ツバメ守る「逆さ傘」がSNSで大絶賛も…商業モールが明かす複雑胸中「営業支障やお客様への糞被害があるのも事実」

そのため、高所で日々のメンテナンスが行き届かないところや、エスカレーター回りには鳥よけを設置するなど対策を取っております。また、施設の防災システムに営巣されると正常に働かなくなる可能性があるなど、防災の観点から一部の場所は営巣を阻止しなければならない面もあります」

■利用客やテナントからは賛否両論…担当者が明かした複雑な胸中

そうした背景から発案された“逆さ傘”だが、利用客やテナントからは賛否両論だという。

「お客様の反応としては、『ツバメの子育ての様子に癒され、励まされる』という声や『初めてツバメを見て、その流線飛行に驚いた』『いつまでも見守ってほしい』という声もありますが、一方で『糞が自分にかかりそうになった』『急角度かつ高速で飛んできて危ない』『ツバメを排除してほしい』などの声も頂いております。テナントからも、『店舗の看板に巣が作られて迷惑だった』『糞が落ちたりツバメが飛び交っていたりして、巣が作られた店の一角には商品を並べてもお客様が近づかない』『商品に糞がかかって売り物にならなくなった』とおっしゃる方と、『ツバメは糞が困るけれど、お客様が集まって喜んでくれるから許している。