今マスコミ報道が過熱している「異物混入」遭遇時の上手な対処法
「自分はコミュ障では……」と感じている人ほど、ぜひチャレンジしてみて損はないでしょう!
コツは質問で会話すること。例えば、「●●を買ったんですけど、髪の毛が入っていました。ここに連絡してよかったですか?」「新しい商品と変えたいのですが、どうすればよいですか?」など。
一方的に伝えるだけでなく、相手のアクションを引き出す質問をするようにしましょう。うまく伝わった後は、達成感に満たされるはずです。
(3)次に同じことがあったら言おうと決意する
いつも好んで食べていたものに異物が入っていると、ショックが大きいもの。でも食べるのはやめたくないし、クレームも面倒……。
そんなときは「次に同じことが起きたときに行動しよう」と受け流しましょう!
入っているものの危険度にもよりますが、人体に影響のないものであれば、たまたまということもあるでしょう。
広い心で受け流すことも、人生では必要。
「ダイエットは明日から」と同じ、精神的負担の回避術です!
人間が関わっていればどうしても避けられない食品の異物混入。ですが企業が正当化するのは消費者に失礼だと思わずにはいられませんし、できるだけなくしていく努力と誠意は感じたいもの。