22万人が学んだコミュニケーションの研修を書籍化　7/20『アサーティブ・コミュニケーション』発売

また、東京都産業労働局の調べでは、都内企業(従業員30人以上)のテレワーク実施率は56.4％です。
全国的に見ても、新たな働き方に対応し、定着しつつあることがわかります。
ただ、テレワークは、直接対面でやりとりを行うわけではない分、コミュニケーションのとりづらさや、ずれを感じているという相談が増えているのも事実です。
また、2022年4月からは、大企業に続いて中小企業でもパワハラ防止法が施行されました。その結果、パワハラを意識するあまりチーム内でのコミュニケーションの課題を抱えている組織も少なくありません。

そんななか、著者の研修では、アサーティブ・コミュニケーションを学び
「伝え方、向き合い方を変えたことで、相手の反応にも変化がみられ、関係性がよくなった」
「自分の伝え方のクセやネガティブな思い込みに気づくことができた」
といった、声を多数いただいています。

本書では、研修で行っているトレーニング方法はもちろんのこと、日常でもアサーティブ・コミュニケーションを取り入れていただけるように、
・仕事(上司と部下、クレーム対応、女性の産休・育児について)
・プライベート(夫婦、親子関係)
といった、さまざまな実際に現場で見聞きした事例を紹介しています。