図表２は、「メーン利用のきかっけや目的」をまとめたもので（選択肢・複数回答）、DgS主力カテゴリーの「食品以外の生活必需品の購入（平均４６．８％）」が最も多く、平均を上回ったのは「ココカラファイン（４７．１％ +0.3pt）」「ツルハドラッグ（５３．１% +6.3pt）」の２社となりました。メーン利用者からは、「日用品の品揃えが豊富で支払い方法も選べる（ココカラファイン利用40代女性）」、「洗剤や化粧品などを購入、安くて品揃えがよい（ツルハドラッグ利用50代女性）」品揃え・価格への満足度が挙がりました。
「セール・特売商品購入（平均４４．３％）」は、「ウエルシア（４７．２％ +2.9pt）」のみが平均値を上回り、特に「ウエルシアの毎月20日のTポイント1.5倍の日に買う（50代男性）」など、年代問わずポイントデー利用者のコメントが多くみられました。そして、「クーポンやチラシなどの販促（平均４０．６％）」においては、「マツモトキヨシ（４９．８％ +9.2pt）」１社のみが平均を大きく上回り、半数近くの回答を集めました。
同社は、2014年に「マツモトキヨシ公式アプリ」をリリース後、早くからオムニチャネル化に着手し、2019年には、メーカーと共同販促するメーカー向けの広告ソリューション「Matsukiyo Ads」
