(28歳/医療・福祉/専門職)
・「商品を選ぶ際には放っておいてほしい」(28歳/そのほか/そのほか)
・「押し売りみたいに感じた」(26歳/運輸・倉庫/販売職・サービス系)
・「全然自分の系統に合う服ではないのに、無理やり進められて嫌でした」(26歳/団体・公益法人・官公庁/事務系専門職)
■上から目線だったり、偉そうな態度をとる！
・「お客に偉そうにする店員は接客業に向いてないと思う」(27歳/団体・公益法人・官公庁/事務系専門職)
・「そういう店は、品ぞろえがいいとか安いとかでも行きたくない」(23歳/学校・教育関連/そのほか)
・「客と店は対等だと思うので、上から目線だと許せない」(28歳/情報・IT/技術職)
■タメ口！
・「口のきき方は最低限、必要なマナーだと思っています」(32歳/医療・福祉/専門職)
・「おまえと友達か？と聞きたくなるときがある」(37歳/そのほか/そのほか)
・「年下でも客だぞ！と思う」(25歳/情報・IT/事務系専門職)
■「いらっしゃいませ」を言わない、声が小さい！
・「いらっしゃいませを言わないのはまだ少しは許せるが、ありがとうございましたを言わないと『こんな店もう来るか』という気持ちになる」
