【コブスくんのモテ男道！】たくさんある美容院から、ココに、と決める理由は？

スタイルに飽きられないようにするのが美容師の役割の一つだと思っています」

そういう深谷さんの説明を裏付けるように、「スタイリングが上手」という技術面を理由にあげた人は意外と少なく、6位(18.9％93票)でした。

ただ、リピートする人のなかには、「いつも期待以上に仕上がるから」(24歳／女性)という明るい声もあります。美容院で質の高い提案を受けることができると、面倒さは飛んで行き、わざわざ訪れたカイもありそうです。どうせ行くなら、初回、リピートにかかわらず、アグレッシブに美容院をチョイスしたいものです。

深谷さんは、
「繰り返して来ていただけると、お客さまにとってより良いスタイリングを見つけようという意識が高まります」と、美容師としてリピート客に接するときのメリットを伝えます。意識の高い美容師は、技術の提供とともに、お客とのコミュニケーションの質を高める努力を怠らないのでしょう。

まずは価格やアクセスがマッチするという利便性から入り、次に、美容師との相性やお店(空間)の雰囲気との感性が合う――前向きなキモチで通いたくなる美容院とは、これらの条件を満たしているといえそうです。

(岩田なつき／ユンブル)