「大変でしたね」は失礼？　意外と知らない言葉の使い方

「大変でしたね」は、相手の苦労や悲しみに寄り添う表現です。ビジネスシーンでもよく見聞きしますが、目上の人にそのまま使用しても問題ないのでしょうか？

今回は、「大変でしたね」という言葉の正しい意味と使い方、さらに言い換え表現を紹介します。ぜひ参考にしてください。

■「大変でしたね」の意味



「大変でしたね」とは、相手の苦労をねぎらうフレーズです。

そもそも「大変」には「並々ならない苦労」という意味があります。つまり、「たくさん苦労をしてつらい思いをした」という状況に対して、その気持ちに寄り添い、共感を示す言葉なのです。

例えば、相手の仕事が忙しかった、病気やけがに苦しんだといった場面で使うことが多いでしょう。

◇「大変でしたね」は目上の人にも使える敬語？



「大変でしたね」は、言葉としては敬語であるものの、人によっては上から目線に感じたり、苦労を決めつけられたような気分になったりしてしまう場合があります。

そのため、目上の人に使う際は注意が必要です。特に、普段あまり関わりがない上席の方や取引先、お客様などに対しては、使用を避けるのがベター。

また、直属の上司など日頃から親しい間柄であれば問題ありませんが、相手の立場や関係性によってより丁寧な敬語表現に直したり、前後でフォローの言葉を添えたりすることを心掛けましょう。