スーパーのベルクが設置した『あるもの』　SNS上で「海外では普通」「効率悪くない？」の声

・サボりたい学生が考えそうなこと。仕事中に休憩はおかしい！

・座るのはいいけれど、カゴとかを動かすのが遅くならない？効率が悪いなら立っていたほうがいい。

・その店員の態度次第かな。

総合ディスカウントストアの『ドン・キホーテ』でも、一部店舗で座りながらのレジ打ちが試験導入されています。

しかし、このようなお店は現状、一般的ではないのが現実です。

スーパーマーケットで働いている筆者の友人に、『レジ専用椅子』をどう思うか聞くと「明日から座っていいといわれても、悪いことをしている気分になって、慣れるまでに時間がかかりそう」と話していました。

「立って接客するべき」という考え方が利用するお客さん側にも、働く従業員側にもまだまだ染み付いているのかもしれませんね。

一律に「立つべき」「座るべき」ではなく、お店や従業員ごとに『座って接客』も選択肢として当たり前になっていけば、多種多様な人たちが活躍できる社会になっていけるのではないでしょうか。

[文・構成／grape編集部]