2016年6月23日 12:00
頭ごなしに「怒る」のはNG!20代の後輩を辞めさせずに叱る方法
案外整理していくうちに、自分も新人時代に同じミスをしていたなんてことに気づくこともありそうですね。
■叱るときは感情や私情は捨てる
ついつい勘違いしてしまうのは「叱る」ことを「怒る」ことと取り違えてしまう人がいることです。「怒る」には、良くないことを咎めると言った意味合いもあると同時に、いかりや腹立たしさといった感情的な要素が含まれます。
しかし「叱る」には、この感情的な要素は含まれません。あくまでも良くない点を指摘して、咎めるとといった意味合いだけを持つのが叱るという行為です。そのため後輩を叱る際は、まず怒りの感情を捨てることが大切です。
ついついカッとなってしまう人もいるかもしれませんが、それは相手にとっては委縮してしまう一方です。また感情的に怒ることは、あなたにとっても無駄にエネルギーを消費してしまうだけで、双方にとっていい結果は生み出せません。
こんなときこそクールになる心が問われます。冷静に淡々と叱ることで、相手も内容が入ってくるはずです。■「叱る」時間は簡潔で短い方が効果的
叱る理由を最初に整理したように、実際に相手を叱る際も、「何が問題なのか」を完結に伝えることが一番です。