住宅事業でDX技術の活用を加速【相鉄不動産】

同社が管理する今後の分譲物件については、サービスの導入対象とする予定です。


導入を開始する「KNOCKSゆめが丘」

4．サービスの内容

お手持ちのスマートフォン・PC・タブレットで、次の情報が確認可能

①分譲マンション
○AIによるお客さまからのご質問への問い合わせ対応（24時間365日・多言語対応も可能）
○取扱説明書他のデジタル保存
○問い合わせ先一覧の掲出・ワンタッチコール
○各種ご案内のデジタル配信（プッシュ通知も可能）※メンテナンス等のお知らせなど
○共用部の予約サービス管理（スマートフォンによる施錠開錠で連動）
※提供するサービスは物件により異なります。②賃貸マンション
○取扱説明書のデジタル保存
○問い合わせ先一覧の掲出・ワンタッチコール

③その他
分譲・賃貸を問わず、「SOTETSUすまいNAVI」をご利用の皆さまは、「横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ」の優待サービスを受けられます。また、「グレーシアウエリス横浜ゆめが丘」（分譲）と「KNOCKSゆめが丘」（賃貸）では、大規模複合商業施設「ゆめが丘ソラトス」（2024年7月25日開業予定）のテナント優待サービスも受けられます。