「ありがとう」のためにナンバーワンを目指すことが重要な理由

そこにあるのだという考え方。

そして、ナンバーワンになるために、最初からうまくやろうとしないことが大切。

「できないかもしれない」と思って、消極的になってはいけないということです。

もっと単純化するなら、「自分が無理だと思わなければいい」だけの話。

「ありがとう」といわれるために、ナンバーワンになる覚悟を自分自身が決めること。それが、なによりも重要だというわけです。

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すっきりとして読みやすいので、要点をすぐにつかめるはず。もしも接客やコミュニケーションのことで悩んでいるなら、読んでみるといいかもしれません。

（文／書評家・印南敦史）

【参考】

※川﨑真衣（2015）『「ありがとう」と言われる接客・販売の教科書』あさ出版