上司に理解されない悩みがなくなる「自工程完結」6つのポイント

手順やルールには、なぜそうするのか「ワケ」があるのに、勝手に判断してしまう。

そこで、このような「一生懸命やっているのに上司から理解されない」という理不尽な状態を起こさせないための取り組みが「自工程完結」だということです。

ここで重要なのは、すべての仕事には必ず、うまくいく仕事の進め方＝「工程」があるということ。それをしっかり洗い出しているか、ぼんやりとしたなかで仕事をしているかの違いです。

そしてスタッフ部門の仕事の「工程」とは、「意思決定」だと著者はいいます。資料づくりでも企画でも営業でも、なんらかのアウトプットを出していく途中にはいくつもの「意思決定」が存在するもの。それらが積み重なって、最終的なアウトプットが出てきているというわけです。

では、正しい「意思決定」をするためにはなにが必要なのでしょうか？最終的に正しいアウトプットを出すためには、なにが必要になるのでしょうか？

この問いに答えるために著者は、スタッフ部門の仕事における「自工程完結」のポイントを挙げています。■ポイント1：「目的・ゴール」をはっきりさせる

「目的・ゴール」を認識していると、「部分最適」を避けることができるといいます。