新刊「公務員の危機管理広報・メディア対応」発売　非難報道・炎上・バッシングの予防と応急措置について

スピードが大事
3 炎上への対応法 - (2)メッセージを表明
4 炎上への対応法 - (3)誹謗中傷には毅然とした態度
参考： 危機に関する言葉の整理

【著者略歴】
宇於崎裕美(うおざきひろみ)
広報＆危機管理広報コンサルタント、有限会社エンカツ社 代表取締役社長

横浜国立大学工学部安全工学科卒。つくば科学万博、リクルート、電通バーソン・マーステラ等勤務を経て1997年、有限会社エンカツ社を設立。国内外の官庁、企業、大学等において広報、リスク・コミュニケーション、クライシス・コミュニケーションに関する講演やメディアトレーニングを実施。これまでに、スペイン・カンタブリア州地域開発公社東京連絡事務所代表、横浜市西区「わが町西区売り込み隊」広報アドバイザー、多摩市 広報・PRアドバイザーを経験。●現在
・横浜国立大学 非常勤講師(リスク共生社会創造センター)
・東京消防庁 広報広聴アドバイザー
・失敗学会 理事
・安全工学会 会員
・食生活ジャーナリストの会 会員

●著書・共著
・「不祥事が起こってしまった！ - 企業ブランド価値を守るクライシス・コミュニケーション」(著書 2007年 経営書院)
・「クライシス・コミュニケーションの考え方、その理論と実践」