地域を元気にする観光へのヒントとは　―サステナブルツーリズム・オーバーツーリズムへの生活者意識―

の具体例を挙げ、それらが観光地への訪問意欲や愛着、満足度につながるかを質問しました。

(2)その地域ならではの取り組みと環境配慮が、観光地への訪問意欲を喚起

まずは、観光サービス(宿泊、飲食など)における「人や地球にやさしい取り組み」が、その観光地への訪問意欲につながるかを質問しました。
訪問意欲が高まる取り組みの上位には、「地産地消」38.3％、「観光地の伝統文化や伝統工芸の活用」32.7％、「環境に配慮したアメニティの提供や使い捨てプラスチック製品の削減」31.2％があがっており、その地域ならではの産品や文化の体験、環境への取り組みが目立ちます。
図2：観光地への訪問意欲が高まる「人や地球にやさしい取り組み」

(3)資源の循環や人や地球にやさしい商品の提供が、観光サービスの満足度に寄与

さらに、観光サービス(宿泊、飲食など)における「人や地球にやさしい取り組み」が、その満足度につながるかを質問しました。
満足度向上につながると思う「人や地球にやさしい取り組み」としては、訪問意欲の回答結果と同様に「地産地消」40.2％が一番多い結果となっています。次は「食品ロスなど廃棄物の削減」39.7％が続き、限りある資源を持続可能な形で循環させる取り組みが目立ちます。